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●岑巩县分公司/何江
“春节加班没回家,这次清明节回来发现电视线被老鼠咬断了,还好你们及时上门维修,不然我这几天没电视看,难熬啊。”4月5日,施秉县城关镇白塘村村民唐勇对上门服务的广电工作人员感激地说。
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施秉县分公司领导龙汉忠(左)上门服务场景
清明期间,面对外出务工人员集中返乡的有利时机,黔东南州分公司紧紧围绕树立和践行正确政绩观学习教育要求,坚持“用户至上、服务为本”理念,提前谋划、周密部署。鼓励干部职工通过调班、调休、轮休等方式错峰祭扫,既保障了员工传承传统文化的需求,又确保了节日期间经营服务工作的有序开展。
为切实提升服务质量和经营效能,各县(市)分公司由值班领导带队,组织技术骨干和营销人员深入居民小区、村寨院落、田间地头,主动开展广播电视线路检修维护、机顶盒及遥控器故障排查更换、5G业务推广、套餐升级等“一站式”服务,用心用情用力解决用户急难愁盼问题,以实际行动践行“我为群众办实事”,赢得了广大用户的一致好评。
黔东南州分公司党委书记、总经理杨通泽表示:“在公司上下‘大干300天’的关键时期,我们始终坚持把满足人民群众美好生活需要作为工作的出发点和落脚点,将弘扬传统文化与推动经营发展有机结合,以干部职工的‘辛苦指数’换取用户的‘满意指数’和企业的‘发展指数’,切实筑牢主营业务基本盘,为全年目标任务的顺利完成奠定坚实基础。”
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