4月9日下午，上海养老服务人才高校专场招聘活动在上海工程技术大学松江校区举行。招聘会现场有近50家养老服务机构及企业参与，吸引了众多相关专业的“00后”学子前来洽谈。一边是企业对高学历人才的求贤若渴，一边是学子对养老行业充满期待，场面气氛十分热烈。但记者在现场发现，对养老行业双方仍存在一定的“认知温差”，如何克服短板使学子与企业实现“双向奔赴”？专家学者对此进行了探讨。
招聘会现场
招聘热火朝天
此次招聘活动由上海市养老服务发展中心、上海市养老服务和老龄产业协会、上海工程技术大学联合主办。为即将步入社会的高校毕业生和青年求职者提供了一个多样化的就业平台。
记者在现场看到，招聘会现场人头攒动，气氛热烈，不少学生手持精心准备的简历，在各个展位前驻足咨询，与企业招聘负责人深入交流岗位信息、职业发展路径以及行业前景。
据介绍，招聘会现场有近50家养老服务机构及企业参与，覆盖机构管理、专业社工、行政后勤、专技人员、医护人员等多个领域，招聘需求总人数达300人。
“我们最缺的是销售人才，把养老产品推荐给需要的老人。”一家养老企业的招聘负责人告诉记者，这一岗位对求职者的个人综合素养要求极高，不仅要懂业务更要懂沟通，还要去学一些心理学知识，但收入会比普通岗位高很多，甚至上不封顶。“即便不符合条件也没关系，只要热爱，入职后我们会对他们进行相关培训。”
而求职者对行业前景抱有很大的期待。大三学生武金怡惊喜于招聘会规模的升级，瞄准了九如城等头部企业，希望通过实习夯实基础；大四学生施晓劲则期望拿到7000元以上的薪资，偏向中后台运营岗位，以获取更前沿的行业信息。
招聘会现场
认知仍需同步
在招聘现场的一片火热中，记者也发现岗位供需双方也存在一些“认知温差”。有三位女生告诉记者，她们不太会考虑基层护理岗位，一是因为她们都是研究生，护理和自己的专业相差太远，二是她们没有相关的养老护理员证书，担心自己无法胜任，因此更倾向于后端岗位。这样的心态普遍存在于高学历养老行业求助者中。
但企业的观点却大相径庭。上海市第四社会福利院的招聘负责人计雪婷表示：“企业迫切需要年轻化、高学历的人才来引领团队，但很多大学生期望直接做管理是不切实际的。”她表示，不了解一线服务，就无法做好管理。虽然目前政府和企业拿出了丰厚的入职补贴和考证激励，但如何让高学历人才真正沉下心来扎根基层，仍是企业面临的挑战。
“如果不热爱，没有情怀，想要赚快钱，那么可能就做不好我们这一行。”一家企业的招聘负责人表示，她也能理解年轻人对行业的了解可能还不够充分，所以希望他们来企业实习，不论规划先从基层做起，在服务老人的过程中找到自我价值与归属感，认同这份工作的崇高，最终留下来成为未来行业的中流砥柱。
上海市第一社会福利院的招聘人员则表示，“00后”其实没有大家想象中那么娇气，一福院先前招募了一批“00后”，开始也从来没有照顾过别人，但进入工作状态后迅速成长，成为老人们的好朋友、开心果。“老人最喜欢年轻人的朝气，而且高学历决定了职业发展的上限，能吃苦、工作踏实、学历高，未来一定大有可为。”
磨合必不可少
如何让养老企业与学子能够更为顺畅对接？在随后举行的上海市养老服务人才专场就业与实习招聘会暨人才培养研讨会上，来自行业协会的专家及高校领导进行了深度剖析。
南京中医药大学养老服务与管理学院执行院长王明强在发言中给出了破题的“校方解法”。他介绍，学校为了打破“人才培养与行业需求不匹配”的难题，深入调研了上百家养老企业，精准描绘出“企业需求人才画像”，并据此全面优化课程体系。
王明强表示，针对学生对职业规划不清晰的问题，学校推出了“高潜人才培养计划”。从大二开始，选拔优秀学生与企业高管“结对子”，以现代师徒制的方式，让学生及早深入企业运作流程，从而缩短入职后的心理转型期。
王明强认为，目前最大的挑战在于双方认知的偏差，解决这一问题需要各方深入地沟通与磨合，学生调整心态脚踏实地从基层成长、企业设法吸引高素质人才并留住他们、学校根据社会需求不断调整教学方向，社会各方一起努力才能让更多的优秀年轻人加入养老行业。
上海市养老服务和老龄产业协会副会长许国建告诉记者，养老事业已上升为国家战略，行业快速发展对高素质专业人才需求迫切。当前养老服务队伍存在年龄偏大、文化程度偏低等问题，难以适配多元化、智能化服务新要求，校企对接成为养老人才培养的必然趋势。
“养老行业人才短缺是全方位、多维度的；行业跨行业、跨学科、跨门类特性明显，叠加技术快速迭代，人才培养难度加大。”许国建表示在市民政局、人社局支持下，行业协会搭建校企合作桥梁，为养老人才培养打通通道、提供支撑，本次招聘会正是这样的平台，为促进用人单位与育人单位双向交流、提升人才培养质量奠定基础。
原标题：《养老企业遇到“00后”，在这场招聘会上实现“双向奔赴”》
栏目编辑：顾莹颖
本文作者：新民晚报 李一能 实习生 张晨昕
题图来源：李一能 摄
图片来源：李一能 摄
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