来源:广州日报

各位“毛孩子”家长们注意

带宠物出门越来越方便啦

据央视新闻,自4月8日起,铁路部门在前期高铁宠物托运服务成功试行的基础上,推出“爱宠行”服务,提供“携宠出行”与“爱宠单独行”两种托运模式,办理宠物托运业务的高铁站增至121座、列车增至228趟,将更好地满足旅客多样化需求。

“爱宠行”服务主要适用于家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15千克、肩高不超过40厘米、身长不超过52厘米的猫、犬类宠物。

“爱宠行”服务在既有高铁宠物托运站点开展,同时拓展唐山、邯郸东、衡水北、泰安、曲阜东、延安、宝鸡南、阜阳西、漯河西、恩施、信阳东11座办理车站和G41、G688等50趟动车组列车,共有121座高铁站、228趟动车组列车实行“爱宠行”服务。

其中,“携宠出行”服务主要针对购票旅客,旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询车票及宠物托运仓位,提供宠物托运服务的车次标注有“宠”字,旅客可线上购买车票并预约同车宠物托运服务,每日12时前最早可预约次日仓位,12时(含)后最早可预约第三日仓位,每名旅客最多可同车托运2只符合规定的宠物。

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“爱宠单独行”主要针对购票旅客以外的客户,客户可于托运日前2至5天,通过“中铁快运”微信小程序预约并提交宠物相关信息及照片,每名客户单趟列车最多可托运1只符合规定的宠物。

预约成功后,旅客或客户需按约定时间携带宠物、有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》,前往出发高铁站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后,可根据中铁快运短信提示领取宠物。

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要特别注意的是

“爱宠行”服务将继续严格实行

“隔离运输、人宠分开”

提供安全、便捷、高效的

高铁宠物托运服务

猫猫抱在怀里

狗狗趴在脚边

以上这些都不允许

宠物全程存放于宠物运输箱内,并放置在列车高铁快运柜内,与旅客乘车空间相对隔离,可有效防止宠物飞毛、气味、叫声对列车内部环境的影响。工作人员全程不开箱,确保车内环境良好和宠物安全。工作人员通过宠物运输箱的监测系统观察宠物状态,托运人不能探视宠物。

跟“毛孩子”暂时分开的家长

也不必担心

运输箱内的环境非常不错

为进一步提升服务品质,中铁快运对宠物运输箱进行全面升级,在自带空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味功能的基础上,新增智能感应加水、夜视视频监控、远程电动通风等功能,提升电池续航和信号传输能力。

每次托运完成后,工作人员都及时对宠物运输箱清洁消毒,并在列车终到后对高铁快运柜进行全面清洁消毒。

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“爱宠行”服务仍然按运输里程梯次计价,选择“携宠出行”服务将结合季节性特点实施浮动优惠价格,选择“爱宠单独行”的客户按标准价收取运费,所有客户均可获赠2000元基础保险。如需获取“爱宠行”服务更多信息,可拨打12306和95572客服热线,或在铁路12306客户端查询。

跟着小猫来看具体坐车攻略

还不太会操作的铲屎官看过来

跟着小猫老师一起

来看看宠物托运全流程

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☝️首先是出发前:

我们需要预约+备证

注意,铲屎官需要购买带“宠”字车次的车票,并提前1天在铁路12306App一键预约,同车最多能捎2只毛孩。

未购票的铲屎官,需要提前2至5天在中铁快运小程序预约,限1只毛孩单独出发。

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除了预约

铲屎官们还要办理

《动物检疫合格证明》

这是毛孩子的高铁健康通行证

需要县级以上机构开具的才有效

有效期为3至7天

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注意:体重≤15kg、肩高≤40cm

健康未怀孕的

家养猫/犬毛孩才能坐高铁

烈性犬和异宠小伙伴暂时还不行~

乘车当天

铲屎官需要提前2至6小时

带宠物到中铁快运营业部办理手续

核对铲屎官的身份证、预约信息

和宠物的健康证明

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核对完毕后

铲屎官要把宠物放进中铁快运提供的

专属宠物运输箱

箱子有空气循环还能监测温湿度

工作人员锁好箱门

铲屎官就可以安心去候车啦

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一路上

押运人员会在后台实时监控

全程不开箱、温湿度实时监测

注意!托运前6小时

尽量不给宠物喂食和服用药物哦

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抵达目的地车站后

中铁快运会在1小时内

以短信或电话形式通知铲屎官

凭身份证到站点旁营业部

就能接毛孩子回家啦

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就这样

一只小猫就完成了它的火车出行

快快带上你家的“毛孩子”

踏上愉快的旅程吧!

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来源:央视新闻、中国铁路