本文转自:人民网-四川频道
“阳光共治”聚民心“三系融合”促治理
——成都邛崃探索城乡融合小区分类治理新路径
作为国家城乡融合发展试验区,成都邛崃市针对“半城半乡”人口结构带来的差异化治理需求,聚焦商品房小区、乡村集中居住区、老旧(散居)院落三类治理场景,以党建为引领持续深化“阳光共治”模式,系统构建组织健全、制度规范、服务精准的“三系融合”治理体系,破解“城市规范”与“乡土惯性”交织的治理难题,不断提升居民幸福感、获得感与归属感,为超大城市县市新城凝聚服务群众、夯实末端治理提供鲜活样本。
突出末端治理,筑牢多元共治的组织体系
聚焦建强小区党组织战斗堡垒,邛崃分类采取单独组建、联合共建、挂靠联建等灵活方式,优化调整小区(网格)党组织设置,全面消除1140个微网格党组织覆盖盲点。同时,依托“微网实格”治理体系,持续推动专业、民生、群团、社会4类力量下沉小区(网格)7133人,同步健全小区(网格)党建联席会议制度,依托队伍、资源、问题“三张清单”定期调度,累计协调解决治理问题500余件。
针对小区自治组织组建难题,邛崃探索建立“全链条分类覆盖”机制:符合条件的小区挖掘老党员、老教师组建业委会;暂不具备条件的成立物业管理委员会;无物业小区及散居院落则推行“信义+自管”模式,配套制定《无专业物管小区(院落)自治组织成立操作手册》等指导文件,切实打通无物业小区、散居院落治理“最后一环”。
为进一步畅通群众参与渠道,邛崃全面铺开三级“蓉易协商”体系建设,组织开展议事协商专题培训,培育首批35名议事协商主理人,打造“水脉议事亭”“火塘议事角”等特色协商载体,探索运用九步议事协商规则,常态开展“爱邻议事”等活动3500余场,让群众从“旁观者”转变为治理“主人翁”。
坚持靶向思维,健全长效善治的制度体系
以群众急难愁盼为突破口,邛崃分类构建差异化治理制度。坚持“一类型一策略、一小区一方案”,因地制宜推广“集体经济组织+信托制”“更新改造+信托制”等工作模式,将“信托制”物业解纷工作法落地运用到34个小区,从源头实现小区收支、管理、服务的公开透明。
创新“物业+社工”双轨服务模式,在20余个村(社区)探索构建社区党组织领导下“1+3+N”协调运行新模式,培育“物业+社工”联合服务团队7支,通过定期召开联席会议,推动解决消防通道占用、飞线充电、邻里纠纷等问题30余个。同时,结合“用心用情马上解决”长效机制响应处置投诉295件,办结率100%,有效推动问题解决从“被动应对”向“主动预防”转变。
着眼打造“人人可参与”治理格局,邛崃持续深化“四三三”全域全员积分模式,构建“1+3”积分体系,分类制定正面清单、负面清单、禁止清单,上线“活力羊安积汇”等小程序,丰富爱心超市、服务兑换等应用场景,累计吸引2.3万余名群众参与,兑换积分4.4万余分,以小积分激活大治理。
秉持场景理念,构建全龄友好的服务体系
围绕不同类型小区的空间特点与居民需求,邛崃以场景化、精准化服务温暖民心。深化空间赋能提质,依托省级城乡社区治理“创特色”工程,推动资源、服务精准下沉,实施社会工作牵引项目8个,打造小区服务场景150余个,新增小区(院落)电动自行车集中停车充电区域59处,有效回应生产工具存放难、议事无阵地等“微痛点”。
强化智慧赋能增效,建设基层治理信息化平台,补充完善感知设备1300余台,“崃生活”小程序上线连心桥、崃建言、跳蚤市场等17个便民应用场景,27个试点小区实现诉求收集、服务供给、服务监督闭环管理。
做实志愿赋能聚力,依托“益起崃”志愿服务体系,持续开展暑期托管、关爱老人、便民维修等活动500场,培育特色志愿品牌,4个村(社区)入选省级“专业社工+志愿服务”融合试点,让服务触角直抵末梢。
下一步,邛崃市将持续深化“阳光共治”与“三系融合”工作实践,不断完善分类治理机制、优化服务供给、凝聚共治力量,以更高标准、更实举措提升城乡小区治理现代化水平,为推进城乡融合发展、提升基层治理体系和治理能力现代化水平注入更强动力。(刘岳鑫 肖凯)
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