齐鲁网·闪电新闻4月10日讯 春耕时节，泰山东麓岱岳区下港镇黄芹村满目新绿，田垄间生机盎然。随着暮色缓缓四合，村内街巷路灯次第点亮，为这座山间村落勾勒出温暖而明亮的夜韵。
“前几天在群里随口提了句有的路灯不亮，没几天就全修好了。”黄芹村返乡忙春种的村民赵兴财站在路边，望着亮起的灯光，脸上满是舒心。
不用跑村部，不用等开会，也不再来回跑腿。村民在微信群里说一句，村里便及时响应、马上办理。在这个群山环抱的小山村，一个看似普通的“益农幸福微信群”，正悄然改变着基层治理的方式，让乡村服务从“村口碰面”走向“云端相见”，把民生温度送到群众心坎上。
曾几何时，治理曾是黄芹村的一道难题。山区偏远、人流外出，村民常年分散在外，村务召集难、政策传达难、意见收集难成了长期痛点。“在外打工，想向村里反映问题，电话里又说不清楚，遇上急事还得专程回村，费时又费力。”赵兴财的这番话，道出了不少外出务工村民的心声。
如何打破时空阻隔，让在外村民也能参与村务、表达诉求？黄芹村“两委”把难题谋在实处、干在实处。
“不搞花架子，不做表面文章。我们要找的，就是最简单、最管用、人人都会用的办法。”黄芹村村委会主任宋光林说。几经讨论，村里选择普及率最高、操作最便捷的微信平台，2023年搭建起“益农幸福微信群”，实行一户一代表、全村323户全覆盖，让家家户户始终在线、户户与村同频。
建群易，管好难。从第一天起，村里就定下硬规矩：不闲聊、不发广告、不散布负能量，群里只谈村务、只办民事、只传新风。干部、党员、村民代表轮值值守，在线看消息、线下盯落实，让微信群从一开始就是正经办事的平台，而非闲聊小天地。
“以前找干部得上门跑，现在手机上就能说得清楚。”黄芹村村民宋光芹感触颇深。排水沟堵了、道路坏了、老人需要帮忙……村民随手拍照、简单留言，村干部在线“接单”、快办快处，一件件民生小事在指尖快速化解、高效落地。
小小微信群，既是“民情收发站”，也是“文明新风岗”。村里一户人家因丧事准备大摆宴席。村干部得知后，立即上门沟通，细算经济账、讲明厚养薄葬的道理。最终，家属主动取消宴席，“丧事简办、情意不减”的做法在村内群里迅速传开，成为全村热议的新风尚。如今，黄芹村婚嫁花销平均下降40%，丧事流程简化75%，移风易俗在指尖落地。
村里还把凡人善举晒在群里：清理杂草、帮老人收庄稼、带头维护卫生……每一件好事都在群里被表扬、被传颂。村民在互动中比家风、比美德、比奉献，文明乡风在潜移默化中浸润山村。
大到产业项目、村务决策，小到环境卫生、邻里纠纷，群众的急难愁盼，都能在群里说、群里议、群里办。村务公开、红白事改革等事项实时在群中晾晒，接受群众监督，让乡村治理在阳光下运行。
“线上有人安抚，线下有人处置，矛盾不出村就能解决。”黄芹村调解员姚吉柱说。2025年底，两户村民因地界纠纷引发矛盾，发到群里后，村干部第一时间线上疏导、线下实地走访，很快将矛盾化解在萌芽状态。截至目前，村里通过群内收集诉求、解决民生事项37件，件件有回应、事事有着落。
“村里的大小事，群里都能看着。人在外头打工，但心不离家，感觉像还在村里一样，心里特别暖、特别踏实。”赵兴财常年在外打工，对群里的变化感受格外深刻。
“手机一点，干部就到；问题一说，立马就办。”这是村民最朴素、最真实的评价。黄芹村的实践证明：基层治理不一定要高大上，接地气、低成本、高效率，就是最可复制、最见实效的治理路径。
一个小小的微信群，一头连着村干部，一头连着万千村民，既是民意直通车，也是干群连心桥。它构建起“线上听民声、线下解民忧”的闭环治理体系，让乡村治理从“村口议事”的传统模式，迈向“云端相见”的现代新图景。
闪电新闻记者 王迅 通讯员 徐峰 姚睿 泰安报道
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