近年来,新院区建设蔚然成风,很多医院都修建了新院区。
新院区面积大、环境好、外观漂亮、设备先进,单从硬件设施上比较,可以说是全面碾压老院区。
但新院区有一个硬伤——往往地理位置比较偏僻。
偏僻,意味着交通不便、人气不旺、周边配套欠完善。
所以,尽管新院区有万般好,很多医生还是不愿意去——担心过去了以后没有病人。
医院经营有点像商场做生意,也讲究地段。
地理位置不好,交通不方便,对新院区的医疗实力又不清楚,病人凭什么要来?
如果病人要来,唯一的理由只能是:在新院区得到的诊疗获益,足以平衡他们在交通和生活上遭遇的不便。
一年多前,领导找我谈话,问我愿不愿意到新院区去工作,为医院开疆拓土时,说实话,我心里也没底。
新院区大气漂亮,病房宽敞明亮,住院条件好,临街就是公园,而且配备有质子治疗仪等肿瘤治疗重器,手术室更是按最先进的标准建设,还有若干个复合手术室、杂交手术室,未来必将成为医院发展的新中心;能成为医院首批搬迁过去的外科科室之一,为医院打头阵,我也很骄傲。
但是,我确实有顾虑,因为既往行业内无数的例子告诉我,一个专家头顶上的光环很大部分是平台加持的,离开了平台可能什么都不是,很多在本部从来不愁病人的专家到新院区后都遭遇了“病人荒”。
事实证明,我的顾虑是多余的。
只要你有实力,只要你有口碑,只要患者认为在你这里能获得最佳的手术质量、能享受到最好的医疗服务——即便医院修在百里、千里之外,他们也会打“飞的”翻越千山万水慕名而来。
从去年四月搬迁到新院区工作以来,科室床位始终处于爆满状态。前来就诊的病人越来越多,患者和家属赠送的锦旗办公室的墙面都挂不下,诊疗量和手术量也较往年同期实现了近百分之二十的增长。
桃李不言,下自成蹊;医术亦然。
大多数病人都理得清利害关系:看病、做手术,重要的是医院的实力,重要的是医生的水平。
那么多人为什么不远百里、千里往北、上、广、蓉跑,而不在家门口的医院看病?就是图在大医院能看得好病。
健康和生命无价,又岂是路途远近、交通便利与否这些无足轻重的利益可以相提并论的?
当然,我们也碰到过一些病人,一听说是到新院区住院就打退堂鼓,非要坚持在本部住院的。住家邻近的倒还好理解,毕竟家属或亲朋照顾、探访会方便得多,但让人无法理解的是,有些病人分明是从数百里外的县市过来的,居然也嫌新院区“远”?
后来我也想明白了,影响人们选择的不是距离,而是就医习惯,“远”只是下意识的借口。
当然,每个人的认知不同,选择也不一样。就医看病是自愿行为,我们尊重每个人的选择:你来,我们欢迎;你不来,我们绝不强求。我相信,他们没有选择我们,不是我们的损失,是他们的损失。
不过,我确实想提醒大家的是:外科手术的质量,除了跟医生的水平有关,还与设备的新旧、器械的好坏密切相关。
同一个医生做腔镜手术,如果用4K腔镜,手术质量绝对优于用高清或普清腔镜。道理很简单——医生看得更清晰了,自然层次更清楚、操作更精细、肿瘤切除更彻底、器官功能保护更完善。
工欲善其事,必先利其器。
参加过手术视频比赛或观看过手术直播的朋友应该有体会:在医生水平同等的情况下,用4K腔镜完成的手术,无论是画面、观感,还是组织层次的清晰度、医生操作的精细度,都要完胜高清或普清腔镜。
这不是医生的超常发挥,而是科技进步带来的外科手术质量的同步提升。
新院区每个手术间都配置有最好的腔镜设备;而在老院区,高清腔镜有时都还要靠“抢”。
就我个人而言,做惯了新院区的4K腔镜手术,再也不想回老院区做什么高清或普清腔镜手术。
这不仅是手术质量的问题,还有手术体验的因素,或许这就是古人说的:“由俭入奢易,由奢入俭难。”
当然,到新院区工作,通勤时间的增加是非常具体的问题。如果是自驾上下班,油费每个月也要多出数百上千元。
另外,新科室组建伊始,医护人员间的磨合问题、人手缺乏导致的值班排班困难等,都需要逐一克服。
好在,这些困难我们都熬过来了。
不畏难者,难自消;不避难者,路自宽。
最后,我想对还在新院区与老院区之间抉择犹豫不决的同道说句心里话——
能者无惧!良医所在,即是中心;只要你技术好、水平高,无论你走到哪儿,病人始终都会跟着你!
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