掌上常熟
一掌在握,尽在常熟;不为哗众取宠,只为记录常熟。
海底捞4月11日发布关于“海底捞伙伴因顾客投诉被强制自费买礼物事件”的说明。说明内容如下:
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4月9日,自称在海底捞工作6年的员工“百毒不侵蒋小姐”发布长文,详述其在海底捞北京某门店长期遭受的违规管理。
“但凡出现顾客投诉,不分缘由,强制要求员工自费500元购买礼物作为处罚,多次违规罚款,无任何合规依据。”她表示。此外,她还指控门店存在管理粗暴、辱骂员工、克扣法定节假日分红工资、侵犯员工隐私、恶意阻挠调店并以排班算旷工逼迫离职等问题。
该网友还晒出多笔网购订单,所购商品均为低价礼品、伴手礼,采购数量较多,单笔订单总金额集中在250元至500元区间。
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