精铸基层服务支撑力，澎湃营商发展新势能丨营商环境 “优”无止境|基层服务|奉贤区|澎湃|环境行动方案|税务|营商发展

在2026年优化营商环境工作的新起点上，奉贤区锚定“专业化、规范化、精细化”三大目标，凝聚跨部门资源，组织开展“奉贤区基层优化营商环境能力提升培训”系列活动，旨在推动基层营商队伍能力建设提质增效。第一期活动邀请到区税务局业务骨干，围绕“新办企业应知应会”、登记变更等热点问题以及“征纳互动平台”的操作应用，面向园区、楼宇一线营商、企服工作人员进行专题授课。

为进一步夯实基层营商服务工作基础，提升一线工作人员专业素养和服务企业能力，近日，奉贤区开展2026年度基层优化营商环境能力提升培训（第一期），区税务局业务骨干主讲授课，各街镇、开发区、区属国企园区、楼宇一线负责营商环境、企业服务的工作人员线上参训。本次培训聚焦税务服务“实操点”，旨在以税务专业能力提升为抓手，为区域优化营商环境和高质量发展注入“税务动能”。

培训紧扣基层营商服务中的税务工作重点与难点，围绕“新办企业应知应会”“登记变更热点问题解答”及“征纳互动平台应用”三大核心板块，采取“政策解读+实操指引+问题剖析”的模式，变“灌输式”讲解为“沉浸式”教学，让参训人员精准掌握税务服务关键技能。

在新办企业服务上，强调“全链通晓”。培训系统讲解新办企业税务登记渠道、存款账户账号报告、财务会计制度备案等开业领航全流程要点，详解数电发票开具、税费种认定、纳税申报等合规经营核心内容，同时明确纳税信用评价标准及高频扣分风险，帮助基层工作人员吃透新办企业税务服务全链条知识，为企业提供从开办到经营的全流程税务指导。

在登记变更服务上，注重“精准解惑”。针对基层服务中常见的工商税务信息不同步、法定代表人变更、跨区迁移、投资方信息调整等高频问题，培训逐一梳理操作流程、办理路径及注意事项，厘清基层工作人员的指导思路，帮助其精准为企业解疑答惑，打通企业税务变更办事“堵点”，让企业办事更顺畅、更高效。

在征纳平台应用上，突出“学以致用”。作为税务服务数字化转型的重要载体，征纳互动平台是本次培训的核心内容。培训从平台定位、优势、多端登录方式展开，详细讲解智能咨询、人工服务、留言直办、预约互动等功能实操流程，重点演示远程帮办、跨域协作等特色服务，指导基层工作人员熟练掌握这一高效办税工具，能够精准引导企业通过线上渠道快速办理涉税业务，真正实现“数据多跑路、企业少跑腿”。