作者 | 十三妹
当43年法医生涯、解剖过4000余具遗体的刘良,说出“老百姓看病多留个心眼”这句话时,狠狠扎中了当下最敏感的医患神经。
这句话听着刺耳,但刺耳的往往是实话。
一个把大半辈子都献给解剖台的法医,见过数千具冰冷的遗体,经手过无数影响中国法治进程的案件。
他比谁都清楚,在医患信息极度不对称的今天,一个不小心的疏忽、一次未经核实的手术、一份没有仔细看的病历,都可能让一个家庭坠入深渊。
这不是危言耸听。
据国家卫健委2025年数据显示,我国医疗机构年均投诉量较十年前增长近3倍,其中不少投诉源于过度医疗、误诊等问题。
刘良见过太多因“盲目信任”而酿成的悲剧:有患者就诊时不看费用明细,被重复收取检查费却浑然不觉;有患者不了解自身病情,被推荐高价替代药,花了冤枉钱还延误了治疗……
这些悲剧,是可以通过多留个心眼来规避。这也是当下医疗环境里,最务实也最必要的生存法则。
作为世界首例新冠肺炎遗体解剖者,刘良的专业度无需置疑。
他说出这句话,不是站在医生的对立面,也不是站在患者的角度片面指责,而是以一个旁观者的清醒,看透了医患信任的症结:患者怕被坑、怕误诊,医生怕被误解、怕担责任,双方的猜忌,最终形成了一道无形的隔阂。
多留个心眼,就是打破这道隔阂的缓冲带。
这份“心眼”不是让我们变成“刺头”,而是做一个理性的就医者,既尊重医生的专业,也守住自己的权益。
那么我们怎么“多留个心眼”?
分就诊前、就诊中、就诊后。
就诊前,做好“功课”不盲目。
很多人就诊时,一见到医生就慌了神,说不清自己的症状,更忘了带既往病历,这就给了过度医疗可乘之机。
就诊前一定要梳理清楚自己的症状,什么时候开始的、持续多久、有什么诱因,最好简单记在手机上。
同时,带齐既往的病历、检查报告、用药清单,尤其是慢性病患者,避免医生因信息不全而重复检查、重复开药。
就诊中,敢于“发问”不盲从。
很多人觉得“医生专业,我只管听就行”,哪怕心里有疑问,也不敢开口,生怕被医生指责“不信任”。
但刘良提醒,就诊时一定要敢于问三个问题,这是最直接的自我保护:第一,这项检查/治疗有必要吗?第二,有没有更经济的替代方案?第三,医保外的自费项目有哪些,明细是什么?
就诊后,做好“留痕”防纠纷。
刘良见过太多医疗纠纷,因为患者没有留存病历、费用单据,最终无法维权的案例。
他强调,就诊后一定要妥善留存好所有资料:病历本、检查报告、缴费单据、用药清单,最好拍照备份;如果是手术、特殊治疗,一定要留存好知情同意书。
此外,刘良还分享了一些实用技巧:
首诊不必直接挂专家号,可以先挂普通号做完基础检查,再找专家看诊,这样既省时间又省钱。
不要迷信熟人医生,熟人也可能推荐过度检查,如果不符合诊疗指南可以直接拒绝。
小毛病不必盲目跨省跑,常见病在本地看即可,疑难杂症再选择有专长的医院。
当然,这些“小心眼”绝非否定医生,虽说我们不该盲目信任,但也不该彻底怀疑,最起码的尊重与理解还是要有的。
医生群体中,绝大多数人都在坚守医者初心,熬夜加班、救死扶伤,他们值得我们尊重。
我们只是不能忽视,少数背离职业操守的行为,少数制度漏洞带来的问题,会让我们自己的就医之路充满风险。
而刘良的忠告,正是这种现实下的自我保护,绝非对整个医疗体系的否定。
刘良在解剖台前见过太多的“真相”。
那些被掩盖的医疗过错、那些本可避免的生命逝去、那些被误诊耽误的黄金治疗时间,都化作成他今天苦口婆心的忠告。
他不是不信任医生,他比谁都尊重生命。
他做过4000多例解剖,经手的冤案错案不计其数,所以他更懂得一个道理:在生命面前,再怎么谨慎都不为过。
他不顾一切讲出真话,不是让我们不相信医生,更不是让我们拒绝就医,而是让我们做一个理性的患者、负责任的家属。
我们既要相信医者仁心,也要守住自身权益。
因为,我们永远是自己的第一责任人。
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