“社区把活动室改得这么好，新桌椅干干净净，每天跟老姐妹坐在一起唠嗑看书，日子过得太舒心了，这才是咱们老百姓想要的幸福。”
“一张小小的联系卡，就是咱们商户的定心卡，以后有困难一个电话就有人管，社区把服务做到了我们心坎上，太暖心了！”
冰雪消融，暖意渐浓，阿勒泰市的大街小巷处处洋溢着融融温情。居民与商户发自内心的一句句称赞，既是对街道工作的充分肯定，也彰显着阿勒泰市深耕民生、枝叶关情的治理温度。阿勒泰市始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼，部署推进“百件民生小事”项目，引导各街道、社区精准对接群众需求，从居民休闲娱乐的“微需求”到商户经营发展的“烦心事”，精准施策、靶向发力。恰秀路街道积极响应市委、市政府部署，用一桩桩看得见、摸得着、可感知的实事，将民生温度刻进街巷角落，让幸福暖意直抵群众心间，以务实举措践行“问需于民、问计于民、问效于民”的工作理念，成为阿勒泰市办好民生实事、提升基层治理效能的生动实践。
4月14日，在恰秀路街道额河社区翰林世家小区睦邻活动室，居民们围坐在一起畅谈活动室的变化。该活动室的变迁，是街道办好民生小事的生动缩影。该小区共有居民600余户，此前，小区睦邻活动室仅有3套老旧桌椅，空间拥挤、设施简陋，日均接待居民仅30余人，无法满足居民休闲议事、邻里相聚的需求，成为群众反映强烈的“小遗憾”。
民有所呼，我有所应。社区网格员在常态化走访中捕捉到群众诉求后，第一时间将其纳入“百件民生小事”专项台账，迅速对接辖区共建单位国家金融监督管理总局阿勒泰监管分局争取支持，很快筹措到10张学习桌、20张板凳。工作人员与志愿者放弃休息时间，连夜完成搬运、组装工作，并精心划分阅读区、休闲娱乐区，让原本狭小杂乱的活动室实现“华丽变身”。
焕然一新的睦邻活动室投入使用后，日均接待居民提升至50余人，较此前增长66.7%，居民满意度达96%，较改造前提升28个百分点。如今，这里桌椅整齐、阳光充足，居民们围坐在一起看书、对弈、拉家常，欢声笑语不断，小小的活动室已成为居民凝聚情谊、乐享生活的“幸福港湾”，也成为街道深化“三问于民”、办好民生实事的具体实践。
民生暖意，不仅萦绕在居民身边，更精准送达辖区每一家商户手中。为打通服务商户“最后一米”，破解商户经营中“遇事无门、求助无方”的难题，恰秀路街道红石社区于3月25日启动商铺包联联系卡发放工作，相较于去年同期，提前12天开展商户精准服务，服务效率显著提升。
工作人员下沉一线、逐户走访，按照网格全覆盖、商户无遗漏的原则，历时6天完成辖区所有商铺摸排，将印着包联干部姓名、联系电话的联系卡，逐一送到每一户商户手中，同步开展安全生产排查、惠商政策解读，耐心倾听商户经营困难、收集诉求建议。截至目前，已实现辖区商铺包联服务100%全覆盖，累计开展安全生产排查86次，解读惠商政策43条，收集并解决商户经营难题17件，商户满意度达98%以上。
“我们做小生意的，平时遇到政策不懂、经营有难题，总不知道该找谁，现在社区干部亲自送卡上门、问需解困，再也不用东奔西跑，心里踏实多了。”4月14日，辖区餐饮店店主石振秀拿着联系卡告诉记者，语气里满是感动。一张小小的联系卡，没有华丽装饰，却架起了社区与商户之间的“连心桥”，让商户真切感受到基层服务的温度，也让营商环境更有“人情味”。
民生无小事，枝叶总关情。据统计，自“百件民生小事”项目启动以来，恰秀路街道已累计办结民生实事34件，涵盖居民休闲、商户服务、环境整治等多个领域，切实将群众的“小事”当作“大事”来办，用贴心服务、务实举措，提升群众获得感、幸福感、安全感。
“下一步，我们将继续深耕‘百件民生小事’项目，严格按照‘全面实施、中期督查、验收总结’的阶段部署，紧盯群众所思所盼，持续优化‘收集—研判—交办—办理—回访’全链条服务体系，以心换心、以情暖心，把每一件实事办精办细、办实办好，让温情在街巷持续流淌，让幸福扎根每一户家庭，书写更有温度、更具质感的基层民生答卷，为阿勒泰市基层治理现代化注入强劲动力。”阿勒泰市恰秀路街道党工委书记刘淑洁表示。
民生连着民心，民心凝聚民力。阿勒泰市将持续深化“百件民生小事”项目实施，统筹推进各乡（镇）、街道民生服务提质增效，聚焦群众衣食住行、安危冷暖，不断拓宽服务渠道、优化服务举措，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，把民生实事办在群众心坎上，让发展成果更多更公平惠及全体市民，持续提升各族群众的获得感、幸福感、安全感，以民生温度筑牢城市发展根基，绘就阿勒泰市高质量发展的幸福画卷
一审：热孜万.玉山
二审：郭平
终审：阿依秋瓦克
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