市民反映
今年车子续保,盐城平安保险的报价吓了我一跳:车子越开越旧,落地就打折,可保费却跟“开了挂”似的一年比一年高。不止平安保险一家,人保等也存在这种情况。
更气人的是,哪怕零出险、零危险驾驶,违章都少得可怜,续保价格却居高不下,甚至同款车险、同款车型,盐城比周边城市贵一截。
这账到底是怎么算的?盐城金融监管部门真的管不到商业险的“漫天要价”吗?盐城车主的保费,难道真成了没人管的“空白账”?
按常理说,汽车是消耗品,开一年折一年,车损险保额跟着降,保费怎么也得逐年递减吧?可在盐城,这规矩不成立了!
有盐城车主吐槽,当初买新车时,交强险+商业险才花3000多,开了5年,车子折了大半,别说理赔,连小刮擦都没出过,结果今年续保一看,直接飙到4500多。
还有车主对比发现,自己在盐城买的车险,比在苏州、泰州的朋友贵了两三百,哪怕是同款大众、丰田,同年限同配置,价格差得不是一星半点。
“我开车比新手还稳,6年没出过险,车子都快成‘老古董’了,凭啥保费还涨?”这几乎是所有盐城老司机的共同吐槽。不出险、不违规,反而成了保费上涨的“冤大头”,这逻辑实在让人想不通。
明明全国统一的车险规则,到了盐城就莫名“变味”。不少盐城车主发现,同样的保障内容,同样的驾驶记录,在盐城投保就是比外地贵。有人去周边城市问过,同款车险便宜几百,甚至有人试过换外地保险公司报价,结果还是比盐城低。这到底是区域“差异化”?还是盐城车主“人傻钱多”?
有人说这是“盐城区域风险高”,可盐城司机驾驶习惯普遍好,车流虽多但事故率真的比外地高吗?也有人说是“维修成本贵”,可就算配件、人工贵,也不该让车主全额买单,甚至额外加价吧?
有些保险公司还玩起了“隐形涨价”:不直接涨保费,而是偷偷缩减保障内容、提高免赔额,表面上价格没大变化,实际保障打了折。盐城车主要么忍气吞声,要么只能接受“花更多钱,买更少保障”,这差异化对待,怎么看都像在欺负本地车主。
很多盐城车主都有个疑问:交强险有明确的监管标准,涨价还得公示,可商业险这么随意涨价,难道就没人管了?
作为盐城车主,我们不是反对合理涨价——毕竟保险公司要覆盖成本,我们能理解。但我们反对的是:
1. 车越旧、保费越贵的反常识定价;
2. 盐城比外地贵的“区域歧视”式涨价;
3. 商业险涨价无公示、无解释的“霸王条款”。
随着经济社会的发展,车子已然是我们日常出行的刚需,车险是出行的保障,我们不想为不合理的保费买单,但保险公司就那几家,有没有存在“抱团定价”等钻空子、打擦边球的行为?
比如,自主定价系数上下限虽有范围,但部分保险公司在盐城就“往高了调”,反正车主大多不懂系数计算逻辑,只看最终报价;再比如,有些保险公司把盐城的风险系数定得偏高,哪怕本地车主风险低,也得跟着多掏钱。
目前,投诉渠道不少,可很多车主试过拨打12378、联系盐城金融监管部门,要么反馈“需要提供具体证据”,要么处理流程漫长,最后不了了之。慢慢的,商业险就变成了如此任性的模样,而车主只能默默忍受。
希望盐城金融管理局调查盐城车险市场乱象,开展专项排查,重点整治商业险不合理涨价、区域定价不公、隐形缩减保障等行为;
简化投诉流程、提高处理效率,让盐城车主维权不“难”,投诉有“回音”,(本人打过电话,电话繁忙不说,解答流程也很繁琐,总之要等)
加强对保险公司的监管,明确自主定价系数的适用标准,杜绝“盐城特殊化”涨价。
让盐城的车险回归“理性定价”,还我们盐城市民一个合理透明的投保环境!
我们大盐城金融管理局跟上,别让我们盐城车主比外地矮一头啊!
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