为持续优化辖区营商环境，精准对接商户经营需求，切实破解门店运营中的实际难题，4月15日，商丘市梁园区东风街道组织工作人员开展沿街门店走访活动，以面对面沟通、心贴心服务，打通服务商户“最后一公里”，为辖区商户稳健经营保驾护航。

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走访中，社区工作人员深入辖区餐饮、零售、超市等各类沿街门店，与商户负责人亲切交谈，详细询问门店经营现状、面临的困难及发展诉求，认真倾听商户在日常运营中遇到的痛点难点。同时，工作人员全面排查门店安全生产、环境卫生、证照办理等重点环节，细致记录商户提出的意见建议，建立专属服务台账，做到底数清、情况明、诉求准，为后续精准服务奠定基础。

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针对商户反映的政策咨询、消防安全、环境整治、矛盾调解等各类问题，工作人员现场答疑解惑，能当场解决的立即协调处置；对需多部门协同解决的复杂问题，详细登记备案并及时上报、跟踪督办，确保事事有回应、件件有落实。此外，工作人员还向商户普及安全生产、诚信经营、惠企政策等相关知识，发放宣传资料，引导商户规范经营，进一步增强商户的安全防范意识和合规经营理念。
此次走访活动，不仅拉近了街道与辖区商户的距离，更让服务精准直达商户心坎，有效收集并解决了一批商户急难愁盼问题，赢得了辖区商户的一致认可。下一步，东风街道将把走访服务商户工作常态化、长效化，持续主动靠前、精准发力，全力为商户营造安全、有序、便捷的经营环境，助力辖区商业高质量发展，推动社区与商户共建共融、共赢发展。（黄波 通讯员 付晓萌）