4月14日，"坐着高铁看中国·沿渝厦高铁看新变化"采访团来到长沙站，实地体验渝厦高铁的便捷之处。
自2025年6月27日渝厦高铁渝长段全线贯通以来，湘渝之间经济交流发展按下“加速键”。位于中心城区的长沙站每日开行前往成都、重庆、西安等方向的高铁列车，经停益阳南、常德、张家界西等站点，精准覆盖商务出差、家庭出游、探亲访友等各类场景，黄金通道串联湘渝，出行选择多元便捷。
高铁串联文旅盛宴，区域发展添活力
渝厦高铁作为“八纵八横”高铁网络的重要组成部分，串联起长沙、常德、张家界、重庆等一众旅游热门城市，真正实现“早品长沙米粉，上午游桃花源，下午登天门山，晚享重庆火锅”的一日跨城旅行新体验。
2026年二季度运行图调整后，长沙站运力优势进一步凸显：始发开往常德、张家界方向的高铁分别达38趟、35趟，运营时间覆盖6时至21时，平均每20分钟即有一趟，前往常德最快仅需52分钟，赴张家界西最快1小时45分钟；开往重庆方向的高铁共10趟，至重庆东最快3小时53分，二等座最低票价仅333元，高性价比与高效出行完美结合。
设施升级焕新颜，温馨服务暖人心
长沙站聚焦旅客出行需求，推进全方位设备设施升级改造，全力打造智慧高效温馨的出行环境。在硬件设施上，进站口增设爱心、急客通道，保障老幼病残孕等特殊重点旅客优先通行；新增多组核验闸机与自助设备，同步完成出站换乘闸机提质改造，刷身份证、12306临时身份证明二维码即可快速通行；完成候车换乘区域引导标识更新，车次信息、检票口位置清晰可见，乘坐高铁、普速列车的旅客均可从东、西进站口双向进站乘车。充电座椅、免费充电台、便民寄递柜、行李轻装行、宠物托运等新服务、新功能均已投入使用，有效缓解旅客电量不足、行李存放、宠物照料等焦虑，助力出行无忧。
在服务功能上，车站以百年雷锋精神为内核，打造“星火雷锋服务平台”，构建“一站、一台、一队、一窗”服务矩阵，覆盖旅客出行全链条；服务标兵陈小勇、蒋妍等带头践行暖心服务，工作人员佩戴钟楼火炬元素与“星火雷锋”专属徽章，让雷锋精神融入每一次服务。此外，AI智能助手“长沙小悦”上线，可实时解答车次查询、遗失物品查找、重点旅客服务等各类问询，与“星火雷锋服务平台”形成互补，实现智慧服务与人工关怀的双重覆盖。
当前，长沙西站提质改造、长赣高铁建设稳步推进，未来渝厦高铁全线贯通后，重庆、湖南、江西、福建四地的联系将更加紧密。一条高铁，不仅是串联山水文旅的幸福线，更是推动区域协同发展的经济脉，将为区域高质量发展注入强劲动力，为中国式现代化建设添砖加瓦。
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文图：记者 董剑锋 通讯员 徐宇星 韩慧 资料图片
编辑：吴帆
审核：赵岳 徐媛
监制：曾佳梅
第二季度旅客列车运行图4月15日实施，请注意这些变化！
“坐着高铁看中国・沿渝厦高铁看新变化”活动正式启动
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