为进一步优化营商环境，提升政务服务效能，切实解决企业和群众办事难题，无棣县行政审批服务局聚焦群众“急难愁盼”，以“帮办代办”服务为抓手，推出一系列精准化、贴心化举措，让政务服务更有温度、更有效率。

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无棣县行政审批服务局组建了一支专业高效的帮办代办队伍，涵盖项目审批、企业开办、民生服务等多个领域。针对企业投资项目审批流程复杂、材料繁多的问题，推行“全流程帮办”模式，安排专人提前对接企业，梳理审批事项、指导材料准备，全程陪同办理业务，将原本需要企业多次跑动的流程简化为“一站式”服务。今年以来，已为多个重点投资项目提供全流程帮办服务，有效助力项目快速落地。

在民生服务领域，帮办代办团队聚焦老年人、残疾人、外来务工人员等特殊群体，提供“一对一”精准代办服务。针对老年人不熟悉线上操作、行动不便的实际情况，开设专窗，工作人员手把手指导线上办事流程，协助代办社保认证、医保报销等事项；为外来务工人员提供居住证办理、子女入学咨询等代办服务，解决其办事奔波的后顾之忧。

为打通帮办代办“最后一公里”，无棣县行政审批服务局还将服务触角延伸至乡镇（街）、社区，建立“线上+线下”联动服务机制。线下设立帮办代办服务站，配备专职人员；线上开通咨询热线和微信服务群，实时解答群众办事疑问，远程指导材料准备，实现“群众少跑腿、数据多跑路”。

下一步，无棣县行政审批服务局将持续优化帮办代办服务体系，丰富服务内容，提升队伍专业能力，以更精准、更贴心的服务，持续优化营商环境，为企业和群众打造更加高效、便捷、暖心的政务服务体验，为区域高质量发展注入强劲动力。（郑鑫鹤）