来源：市场资讯
（来源：指尖新闻沈阳晚报）
不用请假，不用排队
甚至不用出门
在沈阳
以往需要去派出所窗口办事
如今可以“宅”着办了
✔64项审批事项“一次不用跑”
✔135项业务全程“一网通办”
✔967110专线即接即办企业诉求
4月15日，沈阳日报与市政府办公厅联办的《民生连线》栏目，邀请沈阳市公安局营商环境建设支队有关负责人做客沈阳日报社5G直播间，权威解读沈阳公安在营商环境建设及服务全市高质量发展方面的举措，并对“沈阳发布客户端·问政”网友关心的犬证办理、身份证异地补领、驾驶证邮寄收费等热点问题进行权威解答。
64项涉企审批
“一次不用跑”
涉企审批服务“一次不用跑”推行前，企业办理审批业务需多次跑窗口、反复补材料，流程比较繁琐、耗时相对较长，线下窗口排队，沟通成本也比较高。
沈阳公安推行“一次不用跑”后，64项涉企审批全部实现“一次不用跑”，现场勘验进一步规范，结合全程网办、上门服务、邮寄送达，配备企业联络警长一对一帮办，由“被动审批”变为“主动服务”，实现少材料、零跑动、快办结，让企业时间与经济成本“双下降”。
135项业务
“一网通办”
沈阳公安135项审批事项可网上办理，购房落户、居住证、养犬登记证、无犯罪记录证明等高频事项可全程网办。
今年以来，网办业务量达35.125万件，连续4年实现超期响应和违规审批零发生。
公安业务
高频事项“秒办”
办理比较多的高频事项有居住证、无犯罪记录证明、临时身份证、犬证等公安业务，现在基本上实现即办即取、立等可取。
如到派出所办理居住证，最快5分钟就能拿到证件；无犯罪记录证明从“人工查询核验”转变为“自动查询、智能核验”后，平均查询核验时限已压缩至2分钟以内；临时身份证、犬证已经实现在线申领、即时生成、即时使用，非常快捷。
“967110”
专线办结率100%、满意率100%
沈阳公安“967110”涉企服务专线实行24小时专人值守，与“7110”涉企服务平台联动运行，实行受理、派单、办理、反馈、回访闭环管理，对企业咨询、求助、投诉等诉求分类处置、限时办结。专线开通以来，已解决诉求514件，整体运行高效畅通，企业诉求均得到及时响应处置，切实做到事事有回音、件件有着落。
企业拨打“967110”专线或登录“辽宁公安‘7110’平台”小程序提交诉求后，由市局“7110”办公室统一分类派单，转至属地分局或相关职能警种等承办单位开展办理工作。即办类诉求12小时内办结，一般类诉求5个工作日内办结，疑难类诉求通过专家团会商或提级办理，每5个工作日反馈一次进度。事项办结后，报送至市局“7110”办公室审核办结。截至目前，诉求办结率100%，有效诉求满意率100%。
很多小伙伴面临办理业务
上班没空办、下班没处办的困境
无人警局+自助厅
破解办事时间难题
沈阳公安推出“无人警局+区域自助服务厅”模式，有效破解了群众“上班时间没空办、非工作时间没处办”的难题。
15个“无人警局”，布点产业园区、企业、高校及社区，企业可在“无人警局”便捷办理公章刻制业备案、保安培训单位备案等23项涉企高频事项，实现“不出园区办完事”；群众可办理无犯罪记录证明、打印一次性告知单等11类87项民生高频事项，大幅降低办事往返成本。
4个“区域自助服务厅”整合户籍、交管、出入境三大警种核心服务资源，在民警现场指导协助下，可一站式办理身份证补换领、驾驶人体检换证、港澳签注等高频业务，实现“多警种业务集成办、高频事项高效办”。
截至目前，累计服务51万余人次、办件11万余件，分流窗口业务20%以上。
无人警局点位
▶皇姑区
黄河派出所、三洞桥·惠胜社区
▶大东区
中韩产业园、黎明航发集团、交通银行（大东支行）
▶浑南区
中日产业园、五三派出所
▶于洪区
沈阳医学院、中欧班列
中德产业园、远大博林特
▶辽中区
中俄产业园
▶新民市
新柳派出所
▶法库县
石桥派出所
▶康平县
镇南派出所
区域自助服务厅
▶和平区
太原南街·沈警智助服务站
▶铁西区
铁西交警大队·沈阳市公安局铁西区自助服务厅
▶皇姑区
出入境管理支队·沈阳市公安局皇姑区自助服务厅
昆明湖派出所·沈阳市公安局经开区自助服务厅
还有这些大家关心的问题
解答来啦
问：临时身份证和无犯罪记录证明能否网上办理？能否即时出证？
答：临时身份证明可以通过“辽宁公安”APP在线申领，即时生成、即时使用。群众登录辽宁公安首页，点击“临时身份证明”模块，填写相关信息，提交申请，进行实人认证，平台即可生成临时身份证明。
无犯罪记录证明可以通过“辽宁公安”APP在线申请。群众登录辽宁公安首页，找到“证明出具”模块，点击“无犯罪记录证”业务，选择常住地或户籍地派出所，开始办理，进行实人认证，填写相关信息，提交即可。办理完成后，群众可以在“辽宁公安”APP首页，在“我的证照”中查看本人的无犯罪记录证明。
问：我想给新买的宠物小狗办理养犬登记证，可以在网上办理吗？
答：可以在网上办理，通过“辽宁公安”APP进行申请，操作很简单，在缴费后，即可收到电子版的养犬登记证。
问：我的身份证丢了，能不能网上补办？可以异地办理吗？
答：本地居民五年内曾在辽宁省成功受理过居民身份证并在系统内可以查询到有效的指纹及照片信息的申请人，可以在“辽宁公安”APP在线申请“丢失补领、损坏换领居民身份证”业务。
本市：邮政速递5—7个工作日，普通邮寄12个工作日；
异地（含省内和省外异地）：邮政速递10个工作日，普通邮寄17个工作日。邮寄费用由申请人承担，收费标准以邮政公司规定为准。
问：网上办理的驾驶证多长时间能到手？邮寄到家怎么收费？
答：群众在“交管12123”APP在线申请“补（换）领机动车驾驶证”业务，1个自然日审核成功。
邮寄方面，沈阳市三环内的，11时前申请业务的当日送达；16时前申请的次日送达。
省外根据距离远近确定配送时间。收费标准：
京东：沈阳15元，省内20元，省外25元；
顺丰：沈阳18元，省内20元，省外25元；
邮政：省内（含沈阳）15元，省外20元。
问：在“辽宁公安”APP网上办证过程中如遇审核不通过等问题，应该联系谁？
答：群众在“辽宁公安”APP办理业务时，遇到审核不通过时，平台会给群众发送提示短信，群众可以通过拨打短信上的电话咨询，周末和节假日有工作人员接听群众电话。
来源：沈阳发布
编辑：李丹 责编：高薇 监制：闫继伟
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