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作为重要的交通枢纽，上海火车站日均客流集中，旅客遗失身份证等情况时有发生。近日，上海站派出所创新推出暖心服务，通过建立全链条服务机制，让遗失的身份证不仅能快速找回，还能“快递到家”，切实解决旅客的急难愁盼。

针对旅客遗失身份证不便、易被冒用等问题，上海站派出所创新服务模式，建立全链条闭环遗失证件返还机制。民警捡拾证件后第一时间录入信息、核查失主信息并主动联系，根据旅客需求灵活安排归还，目前已返还遗失身份证件20余张。

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警方提示旅客

在出行过程中，请务必妥善保管好个人身份证件及贵重财物，避免在公共场所随意放置。如遇紧急情况，可及时拨打报警电话求助。

记者：张琦

视频：戚勐

编辑：叶苹

通讯员：王诗仪

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