嵩明县嵩阳街道龙泉社区地处嵩明县城郊,依托锦绣兰苑小区低租赁成本、合理户型布局的优势,自2024年5月起,吸引了来自重庆、四川、湖南、湖北等地的3200余名“候鸟式”旅居者前来避暑。作为典型的旅居型社区,面对人口来源分散、流动性强、需求多元等特点,社区在管理服务、公共配套、文化融合等方面持续承压,治理难度与日俱增。如何让“候鸟”不仅“飞得来”,更能“留得住”“融得进”,成为社区治理必须回答的课题。

面对新形势新问题,龙泉社区紧紧围绕“党建引领、服务提质、共治共建”工作主线,以建设“旅居友好型社区”为目标,聚焦旅居群体急难愁盼与社区治理痛点堵点,创新实施“走访+管理+服务+反馈”全链条工作模式,积极探索 “党建+旅居”多元治理新路径,打造有温度、有活力、有凝聚力的幸福家园,推动“候鸟”变“留鸟”、“客人”变“主人”。

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党建领航强保障,精准服务筑“暖巢”

建强组织堡垒,夯实治理根基。依托旅居党员资源,积极筹建旅居人员党支部,将旅居党员纳入规范化管理,创新开展特色主题党日活动,引导党员担任楼栋长、参与志愿服务,把组织优势转化为治理效能。优化服务供给,提升居住品质。社区联合物业实施小区环境“微改造”,新增10余个花园角、安装健身器材4处、美化电箱9个,优化照明系统与人车分流步道;引入“轻嵩集市”常态化运营,累计举办101场,服务超1.5万人次,搭建一站式便民购物平台,高效构建15分钟品质生活圈。健全服务机制,打通服务末梢。建立动态旅居人口信息库,推行分类分级服务;开通24小时服务热线与云平台,提供社保代办、托管等暖心服务,形成“走访+管理+服务+反馈”闭环管理。

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党建搭台促融合,赋能聚力展“双翼”

摸排人才资源,激活内生动力。通过入户走访、线上问卷、活动登记等方式,精准建立旅居人才信息库,深度挖掘医疗、文艺等领域专长居民,引导组建60余人“渝嵩锦绣舞蹈队”,为社区服务提质与文化建设注入鲜活力量。搭建文化平台,增进情感交融。以文化为纽带开展文艺汇演、非遗体验、传统节日主题活动15场,服务1200余人次,拉近旅居群体与本地居民距离,有效缓解思乡之情,厚植社区归属感。开展公益服务,传递社区温情。联动爱心企业与专业医疗资源,常态化开展爱心义诊、义剪、健康讲座等公益活动30余场,服务超1000人次,为旅居群众提供全方位生活与健康保障,让异乡安居更有温度。

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党建赋能共治理,双向奔赴建“家园”

引导自治参与,转变身份角色。推选30名旅居楼栋长,赋予楼栋管理、信息传达、邻里互助职责,推动旅居者从 “被服务者”向“自我管理者、服务参与者”平稳转变。完善激励机制,凝聚共建合力。推行积分兑换激励制度,鼓励旅居能人、热心居民主动参与社区服务与治理,营造人人有责、人人尽责、人人享有的共治共建浓厚氛围。深化民主协商,汇聚治理智慧。常态化开展楼栋走访、民意征集,充分吸纳旅居群体合理意见建议,推动社区治理决策更贴合实际需求,实现多方参与、共治共享、家园共建。

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下一步,龙泉社区将持续深化“党建+旅居”融合治理模式,在服务精度、融合深度、治理效能上持续发力,不断提升旅居群体的获得感、幸福感、安全感,让广大旅居者真正爱上云南、融入嵩明、扎根龙泉。