作者：朱方清
4月15日，广西钦州市钦北区小董镇政府发布关于该镇“农业服务中心工作时间未开门”情况的通报：
网民视频反映我镇农业服务中心4月14日下午15时4分无工作人员在岗，引发社会关注。经核实，情况属实。
我镇已对相关人员进行批评教育，责令作出书面检讨；并责成农业服务中心严格落实在岗服务制度，更好地为群众提供便民服务。
下一步，我镇将举一反三，完善AB岗制度，切实提升政务服务质量。
以往，在政府部门或办事窗口出现个别工作人员脱岗及工作消极的状况时有耳闻，但是一家成建制的便民服务机构上班时间竟无一人在岗，则实属罕见。
挂牌单位整体停摆，岂不荒唐。
而事件的缘起，是因当地农民前去办事屡吃“闭门羹”，不得已向镇政府投诉并上网发贴。
小董镇政府工作人员此前回应称已接到群众反映，正在核实调查，并解释该中心因机构合并，人员分散在各处。
这个解释未免太牵强了。难道机构合并人员分散，就可以把有事在身的老百姓晾在一边不管不顾吗？
岂有此理！
顾名思义，农业服务中心，就是为服务农民而生的。它作为乡镇人民政府下属的公益事业单位，由原农技站、农机站、农经站、水利站等机构整合而成。主要负责农业技术推广、农村经济管理、林业资源保护、水利工程维护等事务性工作。
农业服务中心更是基层 “三农” 服务综合枢纽，承担着扶农助农政策落地、技术推广、灾害防控、惠农服务等关键职能，是连接政府与农户的 “最后一公里” 窗口。
肩负如此重要的职能作用，尤其当下农民最需要提供相关服务的春耕大忙时节，怎么能任其松驰散漫，说停就停？
值得注意的是，钦州市钦北区小董镇政府对相关问题给予了充分重视，不仅迅速调查，宣布情况属实，而且明确做出对相关人员“批评教育、责令检讨”的处理意见。
还表示“举一反三，完善AB岗制度"，切实提升政务服务质量。
但到这里，却又让我有些糊涂了。因为：
一是对于相关人员的处理主要停留在“务虚”层面，并无让其“生疼”的实质处罚，恐难儆效尤杜绝再犯；
二是完善“AB岗”意味着增加编制人手，倘未经预算安排及合规程序，这个表态靠谱吗？
因此，在农业服务中心唱罢“空城计”之后，上级部门必须拿出消除矛盾解决问题的可行实招，而切不可“空对空”。
否则，根源未消，必留后患。
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