近日，瑞安一网友生日在某蛋糕店网购4寸蛋糕，收到货发现与图片差异大，蛋糕外围有透明膜片。

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网购平台蛋糕图片

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实际蛋糕照片

商家称是为防水果掉落，网友不认可，认为应提前告知。商家让申请退款并上门取蛋糕，网友因平台无提示音没看到消息，食用一半后商家到楼下仍取走并倒掉剩余蛋糕，网友愤怒。