“您的空腹血糖值高于参考范围,建议3日内复查并调整饮食结构。”前不久,在安溪县医院体检中心,52岁的陈女士首次通过健康安溪服务平台的AI功能解读体检报告,系统自动识别其血糖指标异常。陈女士根据AI建议减少碳水摄入,两周后复查,指标恢复正常。
“以前看报告像看天书,现在AI把关键指标用颜色标注,还能对比同龄人数据。”陈女士展示着手机端的报告详情页,AI不仅生成健康风险评估,还推送个性化运动方案。平台上线一年多,数万安溪居民通过AI解读报告。
近年来,在闽南山区的安溪县,一场以“数字赋能”为核心的医疗改革正悄然重塑县域健康服务格局。作为深化三明医改经验的实践者,安溪县通过打破信息壁垒、搭建共享药房、构建数字急救体系、创新慢病管理模式,探索出一条兼具实效性与可复制性的山区县域医改新路径,让优质医疗服务真正下沉到基层、惠及百姓。
▲慢病管理
暖心变革
共享药房“邮”到家
清晨,安溪茶山薄雾间,邮政专车蜿蜒穿行,将煎制好的中药包和慢性病药品送往群众家中。这是安溪县“共享药房邮到家”服务的日常场景,也是山区群众就医用药困境得到改善的生动写照。
湖头镇80多岁的谢阿婆患有高血压和风湿病,长期受“买药难”困扰。过去,镇卫生院药品种类有限,开了中药方后还得自己煎药。如今,她在镇卫生院就诊开方后,第二天就能收到煎制好的中药包。“现在医生开了方子,第二天药就送到家!”谢阿婆捧着还带着晨露的中药包,脸上满是笑容。
感德镇村民汪大爷患有高血压多年,以前每月要去县城医院开药,来回车费就要40多元,加上排队挂号,需要花费大半天时间。现在,他在镇里看病,药送到家,每次配送费只要5元,还能医保报销。“省时省力又省钱,关键是快,心里踏实。”汪大爷说。
安溪地处闽南山区,村落分散,“买药难”曾是长期困扰山区群众的民生痛点。为解决这一问题,安溪县创新推动“共享药房邮到家”服务模式,构建起“基层开方、县级审配、邮政速达”的完整闭环。
截至目前,该模式已惠及群众15537人次,群众通过“共享药房邮到家”模式购买药品报销比例相比之前提高约15%,既解决了山区群众“用药难”问题,又切实减轻群众就医负担。
创新破题
从“信息孤岛”到“全县一张网”
“以前做检查要来回跑医院,现在一次挂号管三天,报告出来直接找医生,省时又省力!”前不久,安溪县中医院中西医内科门诊的刘女士对这项政策赞不绝口。原来,早在2024年6月,安溪县在全省县级医院中率先实施“一次挂号管三天”政策(2025年底升级优化为“一次挂号管一次就医流程”):患者因同一疾病、同一疗程,在首次就诊后三天内复诊,系统自动识别并免收诊察费。
政策落地后,基层医疗机构借助信息平台实现“数据多跑路,群众少跑腿”。湖头镇的陈大爷首次就诊后需复查血常规,系统自动识别其复诊身份,免去二次挂号费用。“现在看病像‘网购’一样方便,一个号三天内都有效,再也不用反复排队了!”陈大爷的比喻,真实反映了群众的获得感。
“过去住院要先垫付几万元押金,压力很大;现在看病不用交钱,治疗结束后医保直接结算,负担轻多了!”安溪县城厢镇居民许师傅的感慨,道出了“先诊疗后付费”政策带来的切实改变。
2018年,安溪县在全省率先推行这一信用就医模式,患者仅凭医保卡即可享受住院免押金服务,系统自动识别身份,实现“先诊疗、后结算”的闭环管理。
数据显示,截至2025年,“先诊疗后付费”开展以来享受该服务人次数超237万人次、免交预交金额超27亿元。
许师傅因脑部手术需长期住院,以往每次均需自筹数万元,如今治疗费用由医保直接结算,个人仅承担475.56元。“现在看病不再难,也不再怕了!”
安溪医改的深层突破,源于对“信息孤岛”的系统性破局。过去,县域内医疗机构“各自为政”,数据不通、资源割裂,导致重复检查、诊疗断层。如今,安溪以县总医院为枢纽,打造覆盖县、乡、村三级的一体化信息平台,实现医疗数据的实时共享与业务协同。
破局攻坚
数字急救体系守护生命“黄金时间”
2023年,安溪县长卿镇村民王先生不幸被毒蛇咬伤。当地基层医生通过远程诊疗系统及时连线安溪县医院专家,在专业指导下迅速为患者使用抗蛇毒血清开展救治,最终患者成功脱险,未留下任何后遗症。
安溪县构建起覆盖全县的急危重症救治数字网络,以国家认证的胸痛、卒中、创伤等五大中心为核心,延伸至各乡镇卫生院。通过信息系统实现“患者未到,信息先到”,确保院前急救与院内救治无缝衔接。2024年,安溪县医院依托“心电服务村村通”系统,及时识别并成功救治多例急性心肌梗死患者,平均救治时间缩短至30分钟以内。
“安溪蛇伤救治模式”为全国首创:县医院总院向13家基层分院分发蛇伤急救箱,箱内配有抗蛇毒血清等蛇伤急救药品,可最大限度满足蛇伤患者的救治需求。蛇伤急救箱前置,打通了毒蛇咬伤患者救治的 “最后一公里”。
▲蛇伤救治
结合远程会诊机制,山区蛇伤患者获得血清救治的平均时间从2.35小时大幅压缩至58分钟。自2023年以来,该体系已成功救治蛇伤患者380余例,实现零死亡、零致残,成为山区应急医疗的典范。
深耕细作
慢病管理从“被动治疗”到“主动防控”
在安溪县凤城镇慢病管理示范点,65岁的高血压患者陈大爷,如今通过手机就能实时监测血压,家庭医生根据平台数据动态调整方案。“以前测血压要跑医院,现在手机就能看,医生还会提醒我用药!”他的体验正是安溪慢病管理数字化转型的缩影。
安溪县成立福建省首家通过国家认证的县域慢病管理中心,依托信息化平台构建覆盖县、乡、村三级的协同管理网络。家庭医生与健康管理师通过平台对高血压、糖尿病患者实施数据监测、智能预警和个性化干预。
数据显示,全县高血压患者血压达标率从不足40%提升至81%,糖尿病患者血糖达标率由27%跃升至64%。该模式已拓展至肿瘤防治领域,为患者提供筛查、诊断、治疗、康复的“全周期”服务。2024年,安溪县医院通过平台成功筛查并干预多例早期肿瘤患者,显著提升治愈率。
通过平台,基层机构可随时调取患者的电子病历与检查报告,避免重复检验;县级医院也能远程指导基层开展复杂诊疗。2024年,安溪县医院通过平台为基层提供远程会诊超1000次,显著提升基层服务能力。
同时,安溪创新推行“医防融合”机制,将慢病管理、健康教育与临床服务深度融合。家庭医生可通过平台为患者制定个性化饮食与运动方案,并通过APP实时推送健康资讯。2025年,慢病管理患者的治疗依从性大幅提升,高血压患者并发症发生率下降2.19%,糖尿病患者并发症发生率下降1.32%,健康管理效能显著增强。
从“先诊疗后付费”的信用就医,到“一号管三天”的复诊便利;从数字急救的精准响应,到慢病管理的主动干预,安溪医改展现出鲜明的“数字一体化”特征。目前,全县群众就医满意度达96.49%。“我们将持续深化数字赋能,让优质医疗资源像‘快递’一样送到群众家门口!”安溪县卫健局局长陈友智表示。
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福建卫生报全媒体记者:张鸿鹏
通讯员:黄阿玲、苏培云、肖梅珠
编辑:李子
审核:黄美辉、林佳
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