贵州桐梓：构建“银龄互助”模式绘就以老助老幸福图景|幸福|志愿服务|桐梓县|贵州桐梓|银龄互助

面对人口老龄化趋势，贵州省桐梓县积极探索“银龄互助”服务模式，牢牢抓住“低龄老人帮高龄老人、健康老人助困难老人”这一核心，充分激活老年群体的内生力量，实现了“老有所为”的价值实现与“老有所养”的民生保障双向奔赴，也让基层老龄化治理有了一条暖心可行的新路子。

日前，在桐梓县娄山关街道官渡社区的居民院坝里，桐梓县娄山一老志愿服务协会的志愿者们各司其职，有的拿起理发工具，为老人免费修剪头发；有的则和社区干部一起，耐心帮老人进行养老保险资格认定。

娄山一老志愿者为老人免费理发。

“志愿者来给我们这些年纪大的理头发、审医保，大家都很高兴，他们对我们老年人很关心，觉得很幸福，真的很感谢他们。”居民李明忠说。

贴心的银龄服务落地见效，离不开规模化、规范化的志愿队伍支撑。从2020年10多人的临时志愿小队，到该协会如今已成为拥有7021名会员的规范化志愿服务组织，成为当地助老服务的中坚力量。协会聚焦老年群体的急难愁盼，搭建起全方位的服务体系，涵盖政策解读、生活照料、医疗健康、矛盾调解等多个方面，改变了老年人以往单纯“被照料”的状态，让低龄健康老人化身志愿先锋。

娄山一老志愿者帮老人线上开展人脸识别信息审核。

志愿者梁小容表示：“现在退休了，能够帮助老人做些力所能及的事，我非常开心。过马路扶他们一把，上门陪他们说话解闷，都是举手之劳。我觉得这份服务特别有意义，以后我也会继续发挥余热帮助更多老人。”

志愿队伍的长效运行，离不开清晰的规划和规范的管理。对于银龄互助服务的常态化、精细化推进，协会也有着明确的思路和规划。

娄山一老志愿者开展春季走访慰问老人。

“我们的银龄服务是常态化地开展，涵盖助老助残、义剪代购、纠纷调解、老年教育等内容，已为辖区各村、社区老人按年龄段登记造册、建立台账。”桐梓县娄山一老志愿服务协会会长王明金表示，“接下来，我们会进一步细化服务内容，实行科学化、规范化管理，推行积分激励机制；同时，提升会员整体素质与服务水平，把以老助老工作做深做细。”

娄山一老协会的暖心服务并非个例。在海校街道武胜社区，62岁的帅光跃是小区联户长，是桐梓县海校大妈志愿服务协会里的资深志愿者，加入志愿服务队伍已11个年头。平日里，他常上门看望高龄老人，帮忙打扫卫生、嘘寒问暖。

“我们小区的帅主任，关爱老人方面做得特别好，经常来看我们，还会帮我们提东西、扫楼梯、扫院坝，一分报酬都没有，有困难跟他说，他都会尽力帮忙解决。”居民黄世别说。

养老驿站内，社区老人们正在练习舞蹈。

夸赞是居民对志愿者真心付出的认可。而在帅光跃心里，这份志愿坚守，源于最简单的初心。

“我比社区里的高龄老人年轻些，帮他们提东西、打扫卫生，出点微薄之力，我心里踏实又高兴，也希望更多人加入志愿队伍，一起关爱老人。”帅光跃说。

除了入户精准服务，“海校大妈”还依托社区养老驿站，深耕老年精神文化服务。2025年2月，武胜社区养老驿站正式投用，“海校大妈”主动扛起驿站文体服务重任，志愿者们发挥自身文艺特长，免费带领辖区老人开展声乐、舞蹈、乐器等教学服务。自投用以来，这支队伍已在驿站累计开展练习活动146余场，服务老年人5840人次，让驿站真正成为老年人的“快乐大本营”。