TOP中央公园“周周有戏”秩序井然的背后，原来是他们在守护……|top|中央公园|普陀|桃浦|清晨

每个周末，“艺起top·周周有戏”在top中央公园如约而至。今年3月以来，公园累计接待客流达30万人次。面对开放式绿地、周边在建工地较多、复杂路况等多重挑战，普陀区桃浦镇综合行政执法队用一套精细化的保障机制，让“城管蓝”成为市民游客心中的“安心色”。

把“指路”做成“接力”

top中央公园是上海中心城区最大的开放式公园，每逢演出，问路成了城管队员遇到最多的诉求。桃浦城管没有简单应付，而是主动将“指路”升级为“全程引导服务”。

符欣怡是桃浦镇综合行政执法队的年轻队员，她自己也是音乐爱好者，但穿上制服后，她把自己当成现场的“人形导航”。面对带着孙女的焦虑老人，她耐心指引：“往前走一百米，看到一棵大树左转，再走五十米有个白亭子，就在那附近。”遇到开车到公园、家庭成员分头行动的情况，她主动对接停车信息、规划汇合路线，避免下客区域拥堵。“以前当观众就是放松，现在穿着制服，眼里全是活儿，责任感完全不一样。”符欣怡说。更难得的是，队员们形成了一种“接力式”引导——从路口到入口，各点位同事依次交接，确保每一位问路的市民都能顺畅抵达。这套“有温度、不断档”的服务机制，让“周周有戏”的客流疏导始终高效有序。

用“提前量”化解风险

大型活动保障，最难的不是现场处置，而是各类潜在风险。桃浦城管的做法是“想在前、做在前”，用老队员的经验沉淀为制度化的预判机制。

彭欣是不久前从长风新村街道综合行政执法队交流而来的资深队员，他将参与苏州河半程马拉松赛等重大赛事的保障经验带到了桃浦镇。他发现，top中央公园四周城市道路穿插，工地林立，变量远超以往。为此，他坚持“提前量”工作法。“越是复杂的地方，越要把功夫做在前面。”彭欣说。今年3月全国冰壶锦标赛保障中，他建议增加入口区域的临时车位数：“救护车万一要用，人一多上下车就慢，车位多几个，心里踏实。”最终，多位行动不便的观众受益于此，下客区未发生一次积压。赛事期间一天的清晨7点半，他巡查发现路口聚集了多辆运树卡车，立即判断种树作业的噪音和占道会影响赛事通行，迅速上报协调，将作业时段整体延后。“看到那些大树堵在路口，我当时就想，运动员的车马上要来了，得赶紧协调。”彭欣回忆道。如今，“提前量”已成为桃浦城管保障的标准动作——活动前48小时完成周边工地、共享单车、摊贩的全量排查，分级分类制定预案。

把“工地围挡”纳入保障视野

桃浦镇正处在转型蝶变期，公园周边有多个工地同步施工，文明施工管理难度较大，叠加“艺起top·周周有戏”活动的高标准保障要求，挑战巨大。桃浦镇综合行政执法队机动组组长庄超平将保障任务拆解为“文明施工、共享单车、道路秩序”三大模块，形成了一套可复制的操作规范。

在文明施工方面，他坚持分级管控：扬尘管控是所有工地的刚性红线，需要喷淋常开、车辆勤洗；噪音则根据演出等级灵活调整，活动期间高噪音设备一律暂停使用。“我们的要求很简单，演出的时候台上听得清楚，台下别闹心。”庄超平说。在共享单车治理上，针对公园呈长条形、离地铁站较远的特点，他提出“有车不积车”的目标——活动前集中清理停放区、科学控制投放量，清运车在周边备勤值守，确保随积随清，且不占用机动车道。这套“模块化、全链条”的治理模式，让“周周有戏”期间的市容环境始终保持高水准。