来源:滚动播报
(来源:中国社会报)
一个暴雨倾盆的夜晚,李凤影披着雨衣,骑着电动车在雨幕里穿行,她的目的地是数公里外一位老人的家。老人压疮情况恶化,急需换药处理。抵达时,李凤影已全身湿透,但她却顾不上擦干,便立即投入到护理工作中。仔细清理伤口、消毒、更换药物,每一个动作都严谨细致,直到确认老人的病情稳定后,她才放心离开。
这样的夜晚,是李凤影从事居家养老服务的寻常片段。作为广西壮族自治区梧州市福利康复医院的护士长,她是全国“敬老爱老助老模范人物”荣誉称号的获得者,也是老人口中的“影闺女”。10年来,她带领居家养老上门医疗团队,用专业与温情守护老人幸福晚年。
在“没人愿做”的领域闯出路
2016年,梧州市民政局牵头开展“云家庭”服务项目,探索“互联网+社区健康居家养老”模式,福利康复医院是合作方之一。在项目推动过程中,李凤影主动请缨,参与组建居家养老上门医疗团队。当时,身边不少同事不解,上门服务要爬楼,要面对老人家中的脏乱,还要应对各种突发状况:“图啥?”
“我奶奶也是失能老人,我知道没人照顾的难。”李凤影的话很实在。最初,团队只有几个人,她带着大家逐户走访,给老人建电子健康档案。有一次去廉租房小区,一位老人家里堆满杂物,年轻的同事忍不住皱眉,李凤影却径直走进去,蹲在老人身边帮他量血压、测血糖。“我们以后也会老,要是到时候也有人这么照顾我们,多好啊!这么想就不会觉得现在干的活有多苦多累了。”她常常这样开导团队里的年轻同事。在她的带动下,居家养老服务的队伍越来越壮大。
把服务送到最需要的地方
在李凤影的服务对象清单里,偏远山村的老人始终是重点。90岁的李德智(化名)瘫痪在床,家住山坳里,车辆开不进去,李凤影就每月徒步上门为他做理疗。
两年下来,在她的悉心照料下,李德智的病情渐渐缓解,甚至能扶着墙慢慢走了。
蒋英华(化名)百岁生日那天,李凤影带着蛋糕上门给老人庆祝生日。护理员们围在老人身边唱生日歌,她还帮老人拍了张生日照。“我活到100岁了,从来没有过过这样的生日。”老人紧紧握着她的手,高兴得像个孩子。那张照片,李凤影一直存在手机里:“每次看到这张照片,就让我感觉到我们做的工作真的很有意义。”
让服务有“精度”也有“温度”
李凤影深知,养老服务不是简单的喂饭、换药,得懂老人的心,也得有真本事。
对于患有糖尿病的老人来说,日常的科学健康管理至关重要。李凤影和社工一起想了个巧办法——制作“饮食运动红绿灯卡片”。她以红、黄、绿三种颜色为标识,列出适宜和禁忌的食物,以及不同身体状况对应的运动方式和强度,并把卡片贴在老人家里最显眼的地方。慢慢地,老人不仅遵守饮食和运动规则,还自发成为社区里的“健康宣传员”。
为了防范老人跌倒,她牵头推广“居家老人跌倒预防十步法”,带着团队去社区举办讲座、现场演示,向老人及其家属普及防跌倒知识:“早上起床别着急,先躺3秒、坐3秒、站3秒,再慢慢走。”她还帮行动不便的老人改造居家环境,装扶手、铺防滑垫。在她的帮助下,老人意外跌倒事件明显减少。
荣获全国“敬老爱老助老模范人物”称号,是对李凤影10年工作的肯定。展望未来,她又有了新规划,她希望拓展居家养老服务业务,开展助浴、助餐工作,为老人提供个性化服务,并且和团队一起把居家养老服务的“梧州经验”分享给更多地方。(本报记者张婷见习记者陈锡睿)
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