一双手创造无限可能，“鹅城巧娘”让残疾姐妹化茧成蝶｜遇见美丽工坊|助残|巧娘|遇见美丽工坊|鹅城

鹅城巧娘工艺发展中心培训现场/受访者供图

本报（chinatimes.net.cn）记者石文君北京报道

“她们给了我很大力量。看到姐妹们坚持学习钩针的状态，我有什么理由不坚强？”惠州市鹅城巧娘手工艺发展中心创始人焦燕红在接受《华夏时报》记者采访时说道。

惠州市鹅城巧娘手工艺发展中心（下称“鹅城巧娘”）是广东省惠州市一家文创工坊，售卖结合了岭南特色的毛线编织作品，不仅为残疾人、妇女提供了学习技能、展示才华和实现就业的平台，更用钩针编织希望，以巧手托起残疾妇女的人生。2025年，该中心获中国残疾人联合会与中华全国妇女联合会联合授予“美丽工坊”称号，成为全国残疾人、妇女就业创业的标杆项目。

截至目前，鹅城巧娘累计带动超1.5万人次参与培训，帮助千余人实现就业增收，让传统“指尖技艺”真正转化为可持续的“指尖经济”。

被一团毛线改变的人生

谈及鹅城巧娘的发展历程，焦燕红语气里满是感慨。她表示，工坊一开始是做旗袍服装的，自己此前已有十余年的公益经历，常年奔走在扶弱助残的一线。2021年，受疫情影响，不少居家妇女、残障群体失去了收入来源，出行不便、技能缺乏的困境让她们的生活举步维艰。

为了帮助处在困境中的姐妹，焦燕红最先想到的是让大家居家制作旗袍盘扣增收。但盘扣制作对操作场景有着严苛要求，必须在固定台面上完成，无法适配重度残障人士、居家宝妈的灵活工作场景需求。

如何让更多女性，不限场地不限时间地学习和制作手工艺品，焦燕红开始了新一轮寻找。她发现，钩编创作几乎没有场景限制，一根钩针、一团毛线，在公交车上、陪孩子的间隙、家里的沙发上，随时随地都能开工，是最适合帮扶群体的就业方式。

2022年，鹅城巧娘正式转向结合了岭南非遗文化的钩编技艺培训与推广，一团小小的毛线，就此开启了姐妹的人生蝶变。

让焦燕红彻底坚定助残初心的，是一位19岁的重度残障女孩。她因身体残疾无法自理，日常起居全靠母亲照料，仅双手能有限活动，在得知鹅城巧娘的免费培训后，女孩第一时间打来电话，恳求上门教学的机会。

“大家都觉得我是没用的人，我想通过这个证明自己有用，也想给我的妈妈减轻一点负担。”女孩的这句话深深触动了焦燕红，第二天她便带着团队上门，用三个多小时手把手教女孩完成了第一件钩编作品。

之后，鹅城巧娘推出了“送艺上门”服务，针对出行不便的残疾人量身定制教学方案，配套“上门教学+作品包销”的全流程服务，打通了残障群体居家就业的“最后一公里”。而这样的上门服务，鹅城巧娘已经坚持了四年。

在鹅城巧娘，被毛线改变的人生还有很多。连续五年，焦燕红和团队每周三下午都会走进惠州市特殊学校，开展公益教学，累计开课120余场，为特殊学生提供职业技能启蒙与艺术疗愈。

有智力发育水平仅相当于四岁的孩子，即便要重复教学上百次、上千次，鹅城巧娘的老师们都没有放弃；有特殊学校的毕业生，毕业后顺利进入鹅城巧娘稳定就业，一干就是三年多；还有21岁的心智障碍青年，主动向焦燕红申请竞聘门店店长，为了定下的销售目标，深夜还赶工钩织，单日最高销售额突破1500元，用双手挣得了属于自己的尊严与未来。

“我在他们身上看到的不屈精神，改变了我的人生价值观。”焦燕红坦言，曾经遇到困境时，她也会有抱怨、有心灰意冷的时刻，但看到身体不便的学员们为了学会一个针法反复练习、为了完成订单熬夜赶工的样子，便再也找不到放弃的理由。

截至目前，鹅城巧娘累计开展公益培训课近800场，走进20余家康园中心开展60余场手工教学，成功孵化“妈妈岗”800余位、“残疾人妈妈岗”200余位，带动1000多人实现就业或兼职就业，为无数困境家庭搭建起了稳定的居家增收渠道。

不卖惨，硬实力竞争

在接受《华夏时报》记者采访时，焦燕红反复强调，虽然产品由残疾人参与制作，但并不希望顾客因为怜悯而买单。

焦燕红介绍，鹅城巧娘的创业之路，充满了艰辛。

初期，为了给学员们吃下“定心丸”，焦燕红定下了“成品全收、当场结款”的规矩，只要学员完成了作品，无论能否卖出，她都会当场结算工钱。

可这份对学员的承诺，却让她一度陷入了困境，一年多的时间里，仓库里积压了大量卖不出去的成品，资金持续投入却没有回报，她不止一次萌生过放弃的念头。

“但我不能给了他们希望，又让他们失望。”焦燕红说，学员们眼里的光、脸上的笑容，让她咬牙坚持了下来，也让她摸索出了一条“不靠同情靠品质”的市场化发展之路。

在鹅城巧娘的工坊里，始终挂着一块醒目的牌子：“让世界看见残疾人的手工魅力，是鹅城巧娘的终极使命”。这是焦燕红始终坚守的初心，她坚决摒弃卖惨式营销，拒绝依靠消费者的怜悯获取订单。

“我最不希望客人买我们的产品，是因为可怜。她们不比任何人差，在钩编这件事上，她们有自己独特的光芒，作品值得被认可、被尊重。”焦燕红在接受《华夏时报》记者采访时说道。

为了让产品真正走进市场、赢得消费者的认可，鹅城巧娘深度融合岭南文化与非遗钩编技艺，打造出荔枝系列、公仔系列、手工花系列等核心产品。其中以岭南佳果荔枝为灵感的系列作品，因谐音“励志”，既承载了岭南地域文化特色，又蕴含着创作者们不向命运低头的生活态度，一经推出便成为爆款产品。

同时，为了适配不同残障学员的身体状况，鹅城巧娘创新采用工序拆分模式，将简单易操作的基础环节交由残疾学员完成，复杂度较高的设计、收尾工序由健全姐妹承接，让每一位学员都能参与到作品创作中，实现自身价值。

功夫不负有心人。如今鹅城巧娘80%以上的订单，都来自消费者对产品质量、款式设计与文化IP价值的认可，真正实现了从“公益输血”到“商业造血”的转变。凭借过硬的产品力，鹅城巧娘的作品先后亮相联合国相关活动、世界博览会、中国（深圳）国际文博会等多个国际性平台，拿下湖南省商超联赛吉祥物独家授权、广东省粤超特许商品供应链资质，让中国非遗助残的成果走向了更广阔的舞台。

从惠州本土的小小工坊，到辐射全国的共富平台，鹅城巧娘的助残模式正在被不断复制推广。

目前，全国已有多家美丽工坊与鹅城巧娘达成合作，承接产品加工订单，将成熟的助残就业模式输送到更多地区。

谈及未来，焦燕红有着清晰的规划，鹅城巧娘正式启动“百村千坊”计划，计划3年内在惠州建立50个乡村共富工坊，同步打造“云端巧娘”残疾人专属电商培训体系，进一步拓宽学员的增收渠道。