“多亏‘家事和姐’的帮助，我们夫妻俩都认识到了自身的错误，通过彼此冷静的沟通，我们决定往后踏踏实实地把日子过好。”在广信区四十八镇北山村婚姻家庭辅导室里，村民付女士挽着丈夫的胳膊说道。
近年来，广信区以党建为引领，将党组织的政治优势、组织优势转化为基层治理效能，积极探索贴合基层实际的矛盾纠纷化解新机制，在全区全面推广“家事和姐”工作模式，成为党建引领下柔性治理、源头化解家庭矛盾纠纷的生动实践。
组织引领构筑“桥头堡”。“家事和姐”能够高效运行，离不开党组织的有力统筹与推动。在区委政法委、区妇联等多部门协同指导下，镇村两级党组织将婚姻家庭纠纷预防化解工作，作为基层平安建设、精神文明建设的重要内容抓实抓细。通过投入专项经费建设实体化辅导阵地、组建专业化志愿服务队伍，为项目落地见效提供了坚实的组织保障和物质支撑。目前，全区已建成228支“家事和姐”队伍，吸纳妇女主任、退休干部、热心党员群众等志愿者2708名，党员带头人成为队伍中的核心骨干力量。
党员带头化身“解铃人”。在“家事和姐”队伍中，党员志愿者充分发挥先锋模范作用，既是矛盾调解员，又是政策宣传员、群众贴心人。四十八镇鄱阳社区党员蒋雪娥，在危急时刻以“知心大姐”的身份成功劝解轻生女子，彰显了党员在基层治理中的担当与温情。党员带头人凭借过硬的政治素养、良好的群众威信和无私的奉献精神，带领志愿者们扎根网格、走进家庭，依托“人熟、地熟、情况熟”的优势，把工作触角延伸至矛盾纠纷最前沿。他们脱“马甲”换“家常”，以倾听、共情、疏导的柔性方式，有效防止家庭矛盾激化升级，将大量风险隐患化解在萌芽状态。
机制创新打造“专业队”。“家事和姐”项目并非简单劝和，而是构建起系统化、专业化的工作体系。北山村等地在实践中探索形成“前置干预+精准化解”工作模式：依托网格化管理实现矛盾早发现、早介入；建立分级响应机制，针对日常口角、涉法涉诉等不同层级矛盾，采取上门疏导、辅导室调解、联动司法资源等方式分类处置。调解过程中坚持法、理、情有机融合，通过“背对背”安抚情绪、“面对面”溯源症结、“拉家常”讲情说理，有效纾解当事人心结，找准矛盾化解方案。这套立足实际、注重实效的创新机制，大幅提升了婚姻家庭纠纷调解的精准度与成功率。
融合赋能绘就“同心圆”。广信区在推进“家事和姐”项目过程中，坚持将矛盾化解与乡村发展、乡风文明建设深度融合，彰显基层治理的综合思维。一方面，链接电商直播基地、文旅项目等本地产业资源，实施“家门口就业计划”，帮助矛盾家庭稳定经济收入，从源头减少因经济压力引发的纠纷，实现“物质解困”与“心结化解”同步推进。另一方面，依托“家事和姐”队伍，常态化开展“平安家庭”评选、普法宣传进家庭等活动，弘扬优良家风，提升群众法治素养，推动形成向上向善、邻里和睦的文明乡风。
据统计，项目覆盖区域婚姻家庭矛盾发生率显著下降，“家事和姐”作为基层社会治理的“柔性引擎”，作用持续彰显。（记者 郑陈浩）
来源：稻花香里新广信
编辑：陈师娴
姜炆怡
审核：姜鸿雁
签发：周丽萍
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