开栏语

实干是最好的语言,一线是最真的考场。

近日,中共内江市委办公室印发《关于推行“一线工作法、闭环工作制、对标创一流”实干导向机制的通知》,引导全市党员干部树牢和践行正确政绩观,以实干担当推动“十五五”良好开局。

即日起,华西都市报·封面新闻推出“实干甜城・一线争先”专题报道,聚焦一线场景、典型人物、具体实事,全景呈现内江以实干导向机制转作风、优服务、促发展、惠民生的生动实践。首篇,一起走进内江市东兴区,看一位“没有办公室”的驻点专员,如何跑通园区服务“最后一米”。

一夜风雨后,4月20日一大早,袁晨皓就来到了内江市东兴区食品园区,逐个企业走访,排查安全隐患。所幸,并无企业受影响。

33岁的袁晨皓,是四川内江东兴经济开发区规划建设部副部长。作为东兴区食品园区驻点专员,自2024年6月起,他不再到单位办公室坐班,而是常年“蹲”在园区一线。

在园区,他没有固定的办公桌,没有打卡工位。他的“办公室”,在工地、在厂房、在项目建设现场的任何一个角落。从陌生到熟悉,从服务到交心,他用脚步跑通服务企业“最后一米”。

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袁晨皓(左)和四川麦咭科技智能有限公司负责人(右)沟通

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不用“坐班” 他把“办公室”搬到园区

4月15日,惠发食品内江项目正式试生产。车间里,工人们正在赶制鸡肉串、农家蛋饺等即食调理食品。

“你又来了啊?”看见袁晨皓,公司技术指导王海亮打趣道。他转过头对记者说:“他天天来,我们熟得很。”王海亮是山东人,2025年8月跟随项目第一次来到内江,人生地不熟,袁晨皓成为了除公司同事外,他在内江认识的第一个朋友。

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惠发食品生产车间(图片来源:东兴融媒)

原来,2024年6月,随着园区项目集中上马、企业陆续入驻,需要协调的事情越来越多,领导一句话让袁晨皓彻底扎进一线:“不用回单位坐班,你就天天‘蹲’在园区。”

自那以后,他成了一个“没有办公室”的干部。需要用电脑,就借施工单位的办公桌;企业一喊,立刻到场;问题一来,及时协调。“能当场办的立刻办,办不了的马上上报,请领导协调。”袁晨皓把自己定位为一座“连心桥”,畅通入驻企业和园区建设单位、要素保障单位、政府相关部门的沟通渠道。

正因如此,他和园区内企业从上到下都打成一片,哪家车间进度如何、哪位企业有啥需求,他都了然于心。

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贴心服务 促投产还为企业省成本

说起袁晨皓,惠发食品内江项目负责人罗梅赞不绝口。项目建设期间,企业需要定制化厂房,可原设计的冻库区域楼板承载能力不足,袁晨皓第一时间对接建设单位优化方案,协调完成楼板加固,有效提升了荷载能力。

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惠发食品厂房

在全程跟进服务中,袁晨皓不仅帮企业协调解决了多项难题,推动项目提前实现投产,还切实为企业省下了真金白银。以自来水开户为例,袁晨皓带着企业去水务公司咨询政策,发现符合相关优惠政策,最终节约了20多万元。

告别惠发食品,袁晨皓又来到四川麦咭科技智能有限公司,和负责人杨大军聊起近期生产运行情况。

这家主营啤酒桶生产的企业,正是看中内江“成渝之心”的区位优势,毅然从唐山转战川渝。杨大军算了一笔实在账:以往从唐山发货到川渝,单个啤酒桶物流成本要4元,如今落地内江生产,成本直接压到8角钱。

2025年11月,企业从正式签约到临时厂房投产,仅仅用了20天,远超预期。说起背后的原因,杨大军笑嘻嘻地说:“政府服务太给力了,我们提的需求,从来不等不拖、立马就办。”

投产不是服务终点,而是全程护航的开始。让杨大军格外暖心的是,此前厂区水管突然堵塞,影响正常用水,袁晨皓一连几天跑前跑后,多方联系施工人员及时疏通,解了企业燃眉之急。

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不是一个人 包片服务织密惠企“暖心网”

袁晨皓不是一个人在战斗,而是东兴区全员下沉、包片服务的一个缩影。东兴区食品园区园长和椑木工业园区园长把“办公桌”搬到项目工地,每周至少两天蹲点协调。区委区政府主要领导每周督导园区按期办结事项清单,形成“问题发现—现场交办—跟踪督办—结果清零”的闭环工作制,实现从单兵驻点到全员下沉、从问题交办到现场清零的转变。

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东兴区经开区管委会领导带队到企业了解建设进度(图据东兴经开区)

如今,在东兴经开区,全体干部职工实行包片工作制,每人负责若干家企业,定点联系、定期回访。原则上每周不少于一次入企现场办公,记录企业诉求,并将走访台账反馈至企业服务部,动态跟踪企业发展,千方百计帮助企业纾困解难,着力提升服务工作质效。

东兴经开区企业服务部工作人员刘婕,正是这支包片服务队伍的一员。企业引进前,她主动配合招商部门带客商实地考察园区;项目落地后,她又化身企业专属“小秘书”,提供手续帮办代办服务。

翻开《东兴经开区代办帮办事项台账》,今年以来,东兴经开区已为园区企业办结各类事项100余项。

从一名驻点专员,到园区全员、园长、区委区政府主要领导;从单点精准服务,到包片全面覆盖,再到全域高效联动。东兴区正以 “一线工作法” 重新定义服务边界:办公室可以没有,服务绝不能缺位。