近年来，江西抚州南丰县推出“预防为先+闭环化解+融入治理”的“小纠纷化解法”，让基层治理效能和温度双向提升。

预防为先：“解忧小分队”织密“暖心防护网”

南丰县整合党员、退休党员、律师、心理咨询师等力量，组建“解忧小分队”，推行“暖心茶”调解法，把调解现场搬到居民家门口。琴台苑小区居民反映周边餐饮店存在油烟、噪音扰民问题，“解忧小分队”第一时间上门引导双方换位思考，最终达成共识。全县各地社区依托“居民之家”实体阵地，建立矛盾纠纷月度分析研判制度，构建“事前预防、事中调解、事后回访”全链条工作机制。

闭环化解：“四步工作法”打通“处置快车道”

南丰县严格落实“3分钟登记、5分钟响应”工作要求，针对疑难复杂问题，通过“居民之家”组织物业、业委会、职能部门等多方共商共议。2025年至今，全县累计成功调解纠纷1000余起。

融入治理：“七彩志愿服务队”绘就“和谐新画卷”

南丰县常态化开展邻里节、楼栋茶话会等特色文化活动，全年参与居民达6万人次。同时，整合社区党员、退休党员、在职党员及居民志愿者等力量，按功能组建七支志愿服务队伍，构建多元参与、协同共治的志愿服务新格局。目前，这支队伍已从最初的15人发展壮大到1200多人。