近年来,泉州市安溪县参内镇华阳社区直面城乡接合部、外来人口集中、商圈业态复杂、流动摊贩密集等治理痛点,以党建为统领,推行“135”工作法,构建商圈治理共同体,有效破解治理堵点难点,实现社区治理效能与群众幸福感“双提升”,走出一条特色鲜明的商圈治理新路径。

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关爱新就业群体暖心活动

“以前送完单就走,跟社区没什么交集。现在有了暖‘新’驿站,渴了有水喝、累了能歇脚,感觉自己是商圈的一分子。”在万达商圈跑了两年外卖的骑手小张说,他如今还有另一个身份——华阳社区“移动网格员”,上个月他通过“随手拍”上报了一处井盖破损隐患,社区当天就完成了修复。

华阳社区党支部书记谢梅金介绍,创建新就业群体友好社区,对商圈建设至少有三大帮助:一是提升了商圈的安全系数,快递小哥、外卖员每天穿梭在商圈各个角落,成为流动的“探头”,安全隐患、卫生死角能够被第一时间发现和处置;二是优化了商圈的用工环境,通过零工市场对接,帮助商圈内餐饮、零售等企业快速解决临时用工需求,250多人实现灵活就业,缓解了“用工难”;三是增强了商圈的发展活力,新就业群体从“服务对象”转变为“治理力量”,归属感增强了,服务更用心了,商圈的整体运行更加顺畅高效。

“他们不仅是商圈的‘摆渡人’,更是我们的‘合伙人’。”谢梅金表示,下一步,社区将继续深化友好社区建设,让更多新就业群体融入商圈治理共同体,共同守护万达商圈的烟火气与安全感。

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工作会议

“定盘星稳方向,同心圆聚合力,绣花针暖人心。”华阳社区通过“135”工作法,有效提升了商圈楼宇治理水平,增强了居民和从业者的获得感与幸福感,为城市商圈集聚区治理提供了可借鉴的鲜活样本。

华阳社区于2023年12月成立,管辖3个住宅小区和安溪万达商业广场,总面积531亩,常住人口1.5万人,户籍人口仅564人。辖区地处人口集聚中心,治理难点突出:一是城乡接合部特征明显,外来人口占比高、人员结构复杂、流动性强;二是万达购物中心及周边餐饮、零售等小微企业密集,经营主体多、从业人员多、人流物流高度集中,日常管理压力大;三是自发形成200余个摊位的占道经营街区,业态多元、管理难度大,属于矛盾集中的复合型功能区域。

面对多重治理挑战,华阳社区以“1核引领、3措并施、5邻善治”为核心抓手,系统推进治理提质增效。

坚持“1核引领”,筑牢党建引领“主心骨”。社区与县委党校共建社区党校,强化党员思想铸魂;纵向构建“社区党组织—小区/企业党支部—红色业委会”组织链条,横向联动13家单位结对共建,搭建党建协调委员会,落实季度会商机制。依托商圈联席会议、近邻议事亭、730议事厅开展“微协商”32次,解决停车难、充电难、路面改造、路灯维修等民生问题,让党组织始终挺在治理最前沿。

推进“3措并施”,激活多元共治“新引擎”。一是高校赋能、三方协同,与福建农林大学金山学院、物业企业共建,开展活动56场,服务居民1.8万人次;二是全龄优教、华young领跑,打造“华young金山”教育品牌,开展暑托班、周末公益课堂等活动98场;三是近邻e家、商圈共赢,组建红动商圈“e家亲”党建联盟,建成社区零工市场,对接企业150余家、发布岗位1200余个,助力250余人就业,联合监管部门打造“放心消费”商圈环境。

深化“5邻善治”,绣出精细服务“暖民心”。以“友好聚邻、志愿睦邻、阵地惠邻、智慧助邻、服务暖邻”为抓手,打造新就业群体友好社区,设立暖“新”驿站,发动“移动网格员”“随手拍”上报问题120余条,整改率超95%;组建250余人志愿队伍,健全积分激励机制,服务群众3.3万人次;建成社区党校、长者食堂、法治基地等多元阵地;上线“云联邻里”小程序,以数字化提升治理效率;2025年以来化解矛盾纠纷145件,成功率98.6%,用贴心服务温暖千家万户。

如今的华阳社区,万达商圈秩序井然、小区环境整洁优美、邻里关系和睦融洽、商户经营安心放心。社区相关负责人表示,将持续深化“135”工作法,不断完善治理机制、优化服务供给,全力打造商圈治理标杆,让发展成果更多更公平惠及全体居民与从业者。(文/图 李宝婷)