“您好,您需要的200平方米、租金适中且交通便利的办公场地,在‘天目营商助手’上已精准筛选出匹配楼宇,64幢商务楼宇的位置、租金、空置面积一目了然……”
近日,一家直播企业负责人来到天目西路街道企业服务中心咨询办公场地,工作人员通过“天目+智能体市集”一体机快速检索、当场答复,高效便捷的服务让企业连连称赞:
“以前找场地要一家家跑、一个个电话问,像‘大海捞针’,少说一两周。没想到在这里,几分钟就有了方向。”
今年2月,天目西路街道企业服务中心完成一楼升级改造,通过空间重构、功能升级、智能赋能,打造集“服务、展示、交流、赋能”于一体的企业服务主阵地,让企业办事更省心、服务更贴心、发展更有信心。
空间焕新:
布局更合理 展示更直观
此次改造以“优化动线、聚焦展示、提升体验”为核心,对一楼整体布局进行全面调整,让服务阵地更敞亮、更高效。
原本位于后厅的区域沙盘前移至前厅核心位置,进门即可直观感受天目西路街道“两站五轨交”、苏河湾滨水商务集聚带的区位优势与发展格局;经济发展时间墙从侧面调整至入口正面,新增“十五五”规划展望内容,清晰呈现街道经济发展脉络与未来蓝图,让来访企业第一时间感知区域发展活力。
同时,服务中心优化前台接待区,拆分独立服务窗口,提升服务规范性与私密性;后厅新增微活动空间,可承载小型路演、讲座、政策沙龙、企业分享会等活动,进一步丰富服务场景。
功能升级:
服务更精准 覆盖更全面
改造后,企业服务中心在原有服务基础上拓展服务内涵,新增多项高频刚需服务,打通企业服务“最后一公里”。
帮办服务再扩容,在证照代办、政策咨询、活动预约等基础上,新增企业数据跨境服务。
“辖区外资企业多,很多国内企业也有海外业务。数据跨境合规是实实在在的痛点。”
街道企业服务中心负责人介绍,街道主动对接区数据跨境服务中心,设立延伸服务点,为企业提供就近的政策解读和合规指导,帮助企业在遵守法律法规的前提下降低合规成本、提升国际竞争力。服务实行“一站式受理、全程协办、实时反馈”,让企业少跑腿、好办事。
智能赋能:
市集新场景 办事更高效
此次改造的最大亮点,是“天目+智能体市集”线下场景全面建成。街道采购了4台智能一体机,引入了云生集团、威科先行、所迹数科等企业的ai产品,打造可体验、可试用、可对接的ai服务市集,让企业在“家门口”就能解锁“ai生产力”。
记者在现场看到,这四台一体机各自“身怀绝技”:
第一台
聚焦人力资源,提供岗位智荐、劳法咨询、社保精算;
第二台
聚焦法律与贸易,集成出海智询、政策智询及威科法律库;
第三台
聚焦招投标,可查看招标公告、获得标书框架建议、进行标书风险检查,此外,“无界ai”等趣味性产品也被纳入市集,白领在午间一小时可以体验ai生成照片等活动,让严肃的政策咨询空间多了几分烟火气;
第四台
是依托专业第三方力量,由街道联合研发推出的“天目营商助手”,整合了市、区惠企政策,辖区商务楼位置、场地租金、办公面积、周边交通等信息,以及社区食堂菜单、白领活动安排、周边服务设施等。
有了这些一体机,企业可通过语音交互、触屏操作,快速获取招聘信息、法律条款、政策原文、楼宇资源等。
“我们不是要替代市场,而是发挥政府的组织、集成平台作用。”
中心负责人说,街道将辖区及合作企业中成熟的ai应用产品汇聚到一起,以“市集”的开放形态呈现,让企业可以像逛市集一样,按需选择、试用、对接最适合自己的智能工具。截至今年3月底,智能体市集已累计服务企业400余家次,帮助企业平均提升办事效率约30%,运营成本降低20%以上,真正实现“人找服务”变为“服务找人”。
服务提质:
安商更走心 发展更有底
从“拼政策”到“拼生态”“拼智慧”,这次空间升级、功能迭代的背后,是天目西路街道持续优化营商环境的坚定决心。今年以来,街道以企业服务中心为主阵地,做强“天目+会客厅”矩阵服务品牌,深化“招服一体”工作机制,依托楼宇数智底座实现企业需求动态感知,通过常态化走访、精准化服务、全周期保障,助力企业稳发展、提质效。
下一步
街道将紧扣“ai+服务业”主线,以“科技赋能”重要原则为指引,持续充实“天目+智能体市集”,不断迭代优化智能工具与服务内容,同时做实安商稳商、招商引资工作,主动对接企业需求、精准兑现惠企政策,以更优质、更智能、更有温度的营商服务,打造静安区楼宇经济与现代服务业高质量发展“强磁场”,为苏河湾中央活力区建设注入更强动能。
记者:陈洁
编辑:叶苹
通讯员:吴赛华
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上观号作者:上海静安
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