这场全网热议的争议,不仅仅是一次无关痛痒的“笔误”。
一场“比喻”引发的舆情
2026年4月,得物APP上,网友发现都市丽人一款售价19元、主打“聚拢、小胸显大”的文胸,被标注了“小地雷内衣”的字样。网友认为该表述冒犯女性身体,随即联系客服。
“亲,这只是个比喻哈,不用代入哦。”
都市丽人的客服说出这句话时,大概从未想过,这个深耕内衣行业28年的“国民品牌”,会因为“小地雷”三个字,掀起轩然大波。
而得物平台的客服初期称“无法联系商家”。在网友更换客服沟通后,该事件才继续向上层申报。
随着舆情愈演愈烈,都市丽人发布了致歉信,并承诺“只要打上‘都市丽人’的标签,责任就完完全全在我们品牌身上,绝不甩锅给经销商或任何第三方”。
4月21日,清扬君舆情分析中心发现,涉事产品的标题中已删去“小地雷”这一表述。
“小地雷”三字,不是偶然出现
这款涉事内衣主打“聚拢、小胸显大”,瞄准的本是那些对身材不够自信、希望通过内衣修饰身形的女性。可品牌偏偏用了“小地雷”这个词,而“地雷”这个本就是自带危险、冒犯意味的词汇,却被用来形容女性的身体隐私部位。
有网友直言:“买内衣不是为了被人用‘地雷’形容自己的身体”,更有人愤怒吐槽:“赚女性的钱,还侮辱女性的身体?”
事实上,这并非都市丽人首次犯此类错误。2024年9月,都市丽人微信公众号发布的图文里,在推广“蜜桃杯”内衣时,曾用“离了我,还有谁能‘桃’你欢心”、“在职场‘桃’你欢心”的暧昧文案,带有低俗暗示。
品牌升级,从来不是只做表面功夫
企查查数据显示,都市丽人品牌成立于1998年,由郑耀南创办,其核心主体为都市丽人(中国)控股有限公司,该公司于2014年6月在港股挂牌上市,成为中国内地“内衣第一股”,关联企业超80家。
大同投资有限公司为其核心控股方,合计持股32.68%,同时,复星国际、京东集团(通过间接全资子公司Windcreek)、腾讯、唯品会等企业均为其进行过战略投资。
据中国日报网2026年3月29日报道,2025年,在大众消费市场回归“质价比”导向的行业新常态下,都市丽人坚持“好而不贵的国民内衣”战略,电商业务同比增长175% 至43.1亿元,连续八年保持全国女性内衣销量领先地位。
都市丽人签约了古力娜扎、侯明昊等明星代言人,并赞助亚洲冬季运动会。仅2025上半年,已在全国180个高铁站及50个北上广深核心商圈投放户外大屏——品牌的野心显而易见:向“国民化、年轻化、品质化”转型。
可一边是十亿级营销砸出来的高端形象,一边是用低俗命名博取流量;一边是品牌宣称“关注女性需求”,一边是客服对消费者的不适敷衍了事。
事实上,类似的品牌低俗营销翻车案例并不少见。近期,梦龙冰淇淋在社交平台发布的开心果新品广告,将芭蕾舞鞋配色与冰淇淋外观关联,因涉嫌物化女性引发争议,最终广告下架。
据新京报2024年5月8日报道,网红酸奶品牌Blueglass在推广酸奶产品时,曾在微信小程序发布“恶搞男友,我不卖”“18周岁以下我不卖,哈哈哈哈哈,别说你不懂”等文案。
清扬锐评:
我们反感的从来不是某个简单的词汇,而是品牌明明依靠女性消费者站稳脚跟,却肆意无视女性感受,将低俗当作创意,把冒犯包装成卖点,甚至把女性身体当作博取流量的工具。
说到底,都市丽人从一开始就搞错了核心:品牌升级,从来不是靠明星代言与户外广告堆砌而成,而是藏在对每一位消费者的细节尊重里。女性购买内衣,买的是舒适自在,是从容自信,是被平等对待与尊重,而非被物化、被冒犯、被狭隘定义。
放眼当下,类似的冒犯无处不在:部分女装尺码表上,XL被标注“稀烂”,XXL竟成“稀巴烂”;社交平台上,“好女不过百”“A4 腰”“反手摸肚脐”等畸形审美大行其道。有人只因身材不够纤瘦,便遭受嘲讽与歧视,甚至因此否定自身价值。这些藏在“为你好”“大众审美”糖衣下的隐形伤害,本质上都是对女性身体的不尊重,对女性价值的刻意矮化。
而女性的身体,从来不该被定义、被物化。每一位女性都自在舒展,拥有不被他人随意评判的底气与自信。
在女性意识不断觉醒的今天,靠“擦边营销”博眼球的路早已走不通。“尊重女性”也从来不是一句空洞口号,而是品牌最长久、最真诚的流量密码。
图源:小红书、都市丽人微信公众号、Blueglass微信小程序
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