消费纠纷看多了，但看到宝妈18万坐月子还被要求赔偿2万违约款，实在令人唏嘘。
据1818黄金眼系列报道了杭州周女士坐月子的“奇葩”遭遇，配餐是臭的，婴儿床出现了虱子。
本来这种情况很无语了，没想到更让周女士揪心的是宝宝出现了大小脸歪脖子症状，月子中心称正常情况，不要焦虑，还让周女士签保密协议，赔偿违约的2万元，这一系列直接让周女士破防了，随后直接曝光到了媒体。
目前，周女士正在维权，当地市监局回应，已立案调查。
据1818黄金眼4月26日报道，周女士还原了自己花了近20万在月子中心的遭遇。
周女士表示，自己在2024年9月9日，带着出生几天的儿子入住了杭州一家高档的月子中心。
没想到入住到第一晚，吃的东西，就不是宣传低油、低盐等健康科学的饮食，而是炸薯条、炸蘑菇、炸里脊肉等煎炸食品。
不仅如此，说是五星级高级厨师现做的新鲜的食品，没想到却吃到了冰冻的臭鸡翅，冰奶昔，甚至还吃到碎陶瓷。
另外，周女士表示，本来这家月子中心比较出名的月子茶，虽然第一天喝了有上火，但之后却再没出现过。
周女士表示，自己在这家月子中心前后花了近30万，坐月子花了18万，产后康复花了10万，前后42天，花了近30万，钱花了，但感受却不好。
面对周女士的投诉，该月子中心出来回应，称事情发生后，他们给了一个方案，将周女士升级转到另外一家门店。
该月子中心对周女士的投诉，解释称是合作门店的餐饮出现问题，是他们内部缺乏严格的监督机制。
令周女士没想到的是，在另外一家门店，遇到了更恶心的事情。
周女士称，宝宝的床上竟然发现有黑点，检查之后发现是“书虱”，陪同的2人竟然没一个人发现，而是宝妈周女士自己发现的。
周女士投诉后，门店的处理：两件婴儿衣服，一件婴儿浴巾，去医院检查因孩子小检查不出问题只能持续观察。
面对书虱的来源，月子中心的店长出来解释，是婴儿床上的荞麦枕头，因为南方梅雨天气，才出现了虱子。
周女士直言，自己活到30多岁，从来没见过什么虱子，没想到竟然花了近20万，在月子中心见到了。
检查出书虱的来源之后，该店长表示，他们立即采取了措施，检查发现宝宝并没有异常，同时也叫停了所有门店孩子的枕头，换成了乳胶枕。
但对于这样的解释，周女士表示，月子中心平时的清洁也不彻底。
周女士解释，发现婴儿床有虱子后，他们揭开床垫，发现婴儿床垫子下面，有碎屑，婴儿毛发等等。
另外公司的员工解释，是宝宝的尿液尿到了荞麦枕，加上梅雨天气，所以才产生了虱子。
事情发生在2024年，如今已经是2026年，为什么隔了两年，周女士才出来反馈呢。
周女士解释，这中间自己一直在与月子中心扯皮，更让她无语的是，月子中心让她签保密协议。
月子中心送10次艾灸，让周女士签“封口”协议，如果周女士去曝光的话，就要赔偿月子中心2万元。
周女士直接拒绝签署这份保密协议，随后周女士就在社媒吐槽了自己的遭遇，很多宝妈分享了自己在这家月子中心出现的问题，如果汁出现鸡头，菜里面有头发等等。
随后记者采访了类似经历的宝妈，有宝妈说正在沟通中，也有宝妈表示果汁里面有鸽子头，说是不小心掉进去的。
月子中心也回复了宝妈，称他们会继续调查到底果汁里面为什么会掉进去鸽子头。
更让周女士难以接受的是，宝宝出现了“斜颈”。
周女士透露，自己当时在月子中心的时候，就发现宝宝出现了大小脸还有歪脖子的情况，但当时月子中心的月嫂护士还有所有的科主任都称是正常情况，睡一睡就好了，不要焦虑。
然而周女士还是担心，中途有所谓的儿科专家去检查，都没有提及“斜颈”的问题。
直到周女士出了月子中心，宝宝的“斜颈”还有问题，于是在宝宝6个多月的时候，月子中心就陪着周女士去上海的医院做了检查。
月子中心晒了一张周女士儿子的诊疗报告，报告上显示周女士儿子是先天性胸锁乳突肌性斜颈。
而在周女士看来，正是因为是先天性的，所以更应该早发现早治疗。
在月子中心，护士、护理主任还有所谓的儿科专家，都没发现孩子“斜颈”问题，质疑月子中心邀请的儿科专家的资质等。
如今，已经过去近2年，周女士再次将自己的遭遇发出来维权，周女士直言，自己并不是为了钱，而是要将自己的亲身经历讲出来。
目前，双方尚未就后续赔偿达成一致。
媒体曝光之后，引发了网友媒体及相关部门的关注，据悉，当地市场监管局已经立案调查。
宝妈周女士花了近30万，本应该享受贴心的月子服务，没想到却遭遇餐食、婴儿床有虱子，宝宝的“斜颈”问题等，甚至还被要求签保密协议，否则索赔2万违约款，实在令人愤慨。
该月子出现的各种问题，明显暴露出其内部管理混乱、缺乏责任担当等问题，如今，市场监管局已立案调查，我们静待后续调查。
但这件事也给相关部门及消费者提了一个醒，月子中心行业不能成为监管盲区，相关部门应加强监管，规范行业标准，严惩违规行为。
同时，消费者也要增强维权意识，遇到问题忍无可忍无需再忍应该勇敢发声维权，让不良商家无处遁形，共同营造安全、放心的消费环境。
对此，您怎么看？
来源：大海热线、1818黄金眼
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