四月的清晨,天色澄澈。安徽舒城梁祝社区志愿者小张轻轻叩响王大爷的家门。“王大爷,是我,来看您了。”门开了,老人眼里漾起笑意。小张顺手递过去热腾腾的早点,又细心地把桌上的药按早中晚分好。阳光斜斜地落进来,照着屋里暖融融的。
文脉悠长,民风淳朴。在安徽省舒城县南港镇有一个以梁祝传说命名的社区——梁祝社区。这里同样面临着许多乡村社区共同的难题——人口老龄化。2025年底,梁祝社区60岁以上老年人口占比超32%,空巢、独居、失能半失能老人数量较多。年轻人外出务工,传统家庭养老功能逐渐弱化,“做饭愁、吃饭难”“就医不便”“精神孤独”成为许多老年人的现实困境。
2025年,梁祝社区启动的“书记领办项目”——探索以“守望相助”为核心,创新推行“早推门晚看灯”工作机制,用“小切口”破解养老“大难题”,在龙舒大地上书写着一个温暖的养老故事。
一扇门一盏灯,守护从清晨到日暮
“每天早晨,只要听到敲门声,我就知道是志愿者来了,心里特别踏实。”74岁的空巢老人王大爷笑着说。自从老伴去世后,王大爷一直独居,做饭嫌麻烦,经常凑合着吃一口。现在,志愿者每天上门探望,有时帮忙准备早餐、整理家务,有时只是陪他聊聊天。“他们比亲人来得还勤快,我这心里热乎乎的。”
“早推门晚看灯”,听起来简单,做起来却需要日复一日的坚持。每天上午,社区“银龄护卫队”的志愿者通过上门探望或电话问候方式,了解老人夜间休息情况、当日身体状况和基本需求。对于行动不便的老人,帮助准备早餐、整理家务;对于有就医需求的,协助联系社区卫生服务站或陪同就诊。傍晚,志愿者再次通过查看老人家中的灯光、电话联系或上门探望,确认老人安全居家、无异常情况。
“这门一推、灯一看,看着是小事,对独居老人来说却是生命安全的一道保障。”梁祝社区党支部书记张娟说。正是这份日复一日的坚守,让多起意外事件得以避免——项目实施以来,已成功发现并送医救治突发疾病老人3例,排除居家安全隐患20余处。
一支队伍一张网,关爱覆盖每个角落
“早推门晚看灯”不是一个人的单打独斗,而是一张由社区党支部牵头织密的关爱网络。社区首先开展全面摸底排查,组织党员干部、网格员对辖区内532名老年人进行全覆盖走访,重点掌握独居、空巢、失能半失能、高龄等特殊困难老人的基本情况,建立完善的信息台账,详细记录每个人的健康状况、居住情况、亲属联系方式、特殊需求等信息,并根据风险等级制定个性化服务方案。
在此基础上,社区整合多方力量,组建了一支由社区干部、党员志愿者、医护人员、网格员、热心居民构成的“银龄护卫队”,目前已有35名队员。他们实行分片包干责任制,每个队员负责联系若干名重点老人,确保责任到人、服务到位。
“让我感动的是,很多低龄老人主动加入进来。”张娟介绍,队员中,有20余名低龄老人和退休人员。他们在服务困难老人的过程中实现了自身价值,从“被服务者”变成了“服务者”,形成了“低龄助高龄、邻里相守望”的互助养老新风尚。邻里之间从过去的“门对门不相识”变为“每日见面互关心”,“远亲不如近邻”的传统美德在新时代焕发出新光彩。
一个按钮一条线,智慧赋能守护安全
对于失能、高龄独居老人来说,突发意外是最令人担忧的事。为此,梁祝社区结合“无事”找书记党建引领基层治理,为20户重点老人申请免费安装“一键呼叫”智能设备。老年人遇到紧急情况,只需按下按钮,求助信号会立即发送到信息平台,专业人员根据台账和即时信息启动应急响应,网格人员或志愿者快速上门服务。
智能设备的应用,为失能、高龄老人增加了“双重保险”,大大降低了意外风险。而在日常服务中,志愿人员也在不断拓展服务内涵——从最初的安全监护,延伸到生活照料、健康管理、精神慰藉等多方面。定期为老人测量血压、血糖,提供健康咨询;陪老人聊天解闷,缓解孤独感;协助买菜购物、缴费办事……一件件小事,汇聚成温暖的洪流。
在一次“早推门”走访中,志愿者发现独居老人李阿姨家房屋墙面渗水严重,张娟第一时间对接辖区共建单位,联系维修师傅上门,短短几天就解决了困扰老人许久的难题。“要不是他们天天来看,我这房子还不知道要漏到什么时候。”李奶奶拉着志愿者的手,眼眶湿润。
夕阳西下,梁祝社区的张娟与志愿者们沿着古钓鱼台、梁祝街缓步而行,路过文化堂与广场时,时而仰望居民楼里的点点灯光,时而拨通李奶奶的电话嘘寒问暖。截至目前,梁祝社区累计开展“早推门”服务2100余次、“晚看灯”巡查1800余次,解决老人急难愁盼问题50余件,用实际行动赢得老人及家属的广泛赞誉。
“朝夕相伴,温暖同行,‘早推门晚看灯’不是简单的巡查,而是把关怀送到老人心坎上的暖心行动。”舒城县南港镇党委副书记祝玉刚介绍,下一步,将持续扩大“早推门晚看灯”行动服务覆盖面,吸引更多志愿者加入这支温暖队伍,推动“推门见温情、抬头见平安”的守护机制落地生根,为乡村社区养老服务高质量发展添砖加瓦。(胡圣卫)
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