近日，重庆市荣昌区昌元街道桂花社区兴隆二街12号小区多了几分热闹。小型挖掘机等工程车驶入，轰鸣声中，化粪池管网改造工程终于动工了。这个困扰此处近百户居民两年多的问题，即将得到彻底解决。

“再也不怕堵了，高兴！”看着忙碌的施工现场，街坊们难掩内心的喜悦。

然而，就在不久前，这里还是另一番景象。

孙女士是该小区七单元二楼的住户。“每次化粪池一堵，厕所下水道就反水上来。有次污水漫了半墙深，搞得屋里臭烘烘的。”曾经的糟心经历，让她一提就摆手皱眉。

“不仅是屋头，小区的下水井口有几次直接喷出来，整个小区都是难闻的味道，窗户都不敢打开。”一旁的肖大妈附和道。

“之前向社区反映了，我们自己筹钱也清掏过几次，但没多久又堵住了。反复几次后，有的居民就不愿意再出钱了。”窦大哥补充说。

为什么这个问题一直没得到彻底解决？“这个小区是一个典型的‘三无小区’，既缺资金，又无管理人员。”社区副书记肖行说。

要彻底解决该问题，管网需要重新改道，并搭建管网系统，至少需要3万元。更棘手的是，由于没有物业、业委会和自管会等“牵头人”，每户出多少钱、谁来收钱，均不能达成一致。“没有人牵头，我们根本干不起。”居民黄大爷说。

转机出现在今年3月。桂花社区党委在多次召开院坝会、逐户走访的基础上，决定在该小区推行“大街区物业”服务模式，通过构建“基层党组织+业委会+物业公司”三方联动机制，对小区实施统一管理，实现服务标准化与成本集约化。

3月31日，经社区“牵线搭桥”，近邻物业公司正式入驻，化粪池管网改造随即被提上日程。物业公司聘请专业人员，用机器人探头进入管网检查，找到了堵塞的具体原因。经评估，不需要更换全部管网，只需“对症”修缮，维修费用从3万元压缩至8000元。

费用通过“居民自筹一点、社区支持一点、物业公司让利一点”的方式解决：88户居民户均出资40元，加上小区原有结余，共筹集6000余元，剩余缺口由社区与物业公司共同补齐。

至此，困扰小区两年多的“堵心事儿”终于进入了解决“倒计时”。

通讯员 冯晋昇