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五一假期临近,旅客出行需求将集中释放,郑州机场将迎来一轮客流高峰。根据预测,五一假期郑州机场预计保障旅客约43万人次。郑州机场全面优化保障流程、升级服务举措,确保广大旅客安全、便捷、舒心出行

据了解,今年五一假期客流以旅游、探亲流为主。热门航线方面,郑州飞往深圳、广州、昆明、上海、三亚等旅游及枢纽城市的航班最为密集。其中,郑州至深圳每日航班约19班,郑州至广州每日约18班,郑州至昆明每日约17班,航班覆盖早、中、晚全时段,全方位满足旅客高频出行需求,旅客可根据自身行程灵活选择,无需长时间等待。

为进一步提升运力,多家航空公司同步新开、加密客运航线,为旅客出行提供更多选择。其中,南方航空加密郑州至成都天府、广州、杭州航线。西部航空加密郑州至大连,新开郑州经停南充至大理航线,恢复郑州至福州、惠州航线。乌鲁木齐航空新开郑州至成都天府航线。

假期期间,郑州机场推出多项暖心服务举措,保障旅客顺畅、安心出行。针对客流高峰,提前研判,动态增开值机柜台与安检通道,加开特殊旅客柜台、团队柜台、加急及晚到旅客柜台,并加强现场主动引导力量,提高旅客值机与过检效率;针对特殊旅客,设置专属值机区域,优化特殊旅客服务申请、乘机手续办理、过检引导服务,开放全新升级改造后的无陪儿童休息室,让出行更加畅通、暖心。

此外,节日期间,郑州机场在T2航站楼4层出发大厅举办“空港茶集 慢品好春光”主题活动,旅客现场可以参与品鉴新茶、了解非遗文化、互动赢取奖品等,活动将持续至5月6日,为旅客的假期出行带来“慢候机”体验。

郑州机场提醒广大旅客,五一假期出行需求集中,请合理安排乘机时间与交通工具,出行前密切关注天气及航班动态。严禁携带打火机、火柴、管制刀具及无3C认证标识的充电宝登机,如需帮助,请拨打郑州机场24小时服务热线0371-96666咨询。

(记者杨光 通讯员薛奥林 刘俊佑 赵若尘)