齐鲁网·闪电新闻4月30日讯 民生福祉是发展的根本目的，企业兴旺是区域经济的活力源泉，产业升级是高质量发展的核心引擎。今年以来，肥城高新区坚持以推动高质量发展为主题，以服务群众、服务企业、服务发展为主线，用精准务实的举措破解民生难题、激活市场主体、筑牢产业根基，奋力走好高质量发展之路。
服务群众：把民生实事办到群众心坎上
春日的肥城高新区，一处7000余平方米的大型建筑格外引人注目。塔吊矗立云端，工人们佩戴安全帽穿梭作业，电钻声、敲击声交织成奋进的交响，这是王东村正在建设的大型超市项目现场。
“主体建筑已全面封顶，外墙装饰基本完工，内部装修正在紧锣密鼓推进，预计‘五一’前后就能开门迎客。”王东村党组织书记、村委会主任陈传庆指着施工现场介绍，“随着周边居民越来越多，大家买菜购物要跑好几公里，村‘两委’看在眼里、急在心里，经过反复研究决定投资2400万元建设这座超市。建成后不仅能解决周边群众购物不便的难题，还能为村集体年增收50余万元，提供30多个就业岗位。”
民生无小事，枝叶总关情。肥城高新区始终把服务群众作为工作的出发点和落脚点，推动干部下沉一线、包村联户，将包村工作打造成倾听民意、服务民生的重要渠道。
“我们像抓企业服务一样抓实村级服务，通过定期走访、蹲点调研，把医保参保、环境整治、民生保障等具体事，转化为主动发现困难、精准化解矛盾的务实行动。”肥城高新区相关负责人李鹏表示。干部们带着感情上门、带着责任办事，每一次政策宣讲、每一回帮办代办，都成为密切干群关系、提升群众满意度的暖心实践。
针对移交社区、商业小区工单居高不下、问题反复的痛点，肥城高新区深刻认识到，“最后一公里”不通，服务群众就无从谈起。为此，肥城高新区下决心推动社区办公室实体化运转，配齐专职人员，健全组织体系，真正把服务延伸到每个小区、每栋楼。
“以前小区里的问题反映上去，往往要等很久才能解决，有了楼栋长和党员联系户，大事小情一个电话就能找到人。”某商业小区居民李女士深有感触地说。
肥城高新区彻底转变理念，变“管理”为“服务”，扎实落实帮办代办机制，变“群众跑腿”为“干部上门”，通过建立楼栋长、党员联系户等制度，把服务的“最后一米”贯通到底，让群众实实在在感受到组织就在身边、服务常态管用。从教育领域投入2000余万元改善办学条件，到医疗卫生领域改造提升24个村级卫生室，肥城高新区用一件件民生实事，绘就了群众幸福生活的新画卷。
服务企业：以 “店小二” 精神赋能企业发展活力
民生福祉的持续改善，离不开坚实的经济支撑；区域经济的高质量发展，关键在企业的茁壮成长。肥城高新区深刻把握“企业兴则经济兴”的发展逻辑，以《企业服务专员工作制度》为抓手，用精准高效的服务为企业纾困解难，让营商环境成为区域发展的“金字招牌”。
清晨的阳光洒在山东嘉安远隆食品有限公司的生产车间外，企业服务专员刘征背着装满政策手册的公文包，脚步轻快地走进办公楼，这是他每周至少一次的“日常走访”。
“目前企业订单比较多，一线工人相对较少，要是能给发发招聘信息，招点人就好了。”刚一落座，企业相关负责人孙爱霞就道出了燃眉之急。了解到企业的用工需求后，刘征立刻行动，与企业人力资源部门一起优化招聘简章，将薪酬福利细化增强岗位吸引力；与此同时，迅速联系妇联、人社、宣传等部门，通过线上招聘平台、社区公告栏、短视频账号等多渠道发布招工信息。
短短一周时间，就有20余名附近群众主动对接应聘，有效缓解了企业的用工压力。“这服务专员制度太好了，真是实实在在地在帮着企业解决问题。”孙爱霞的称赞，道出了众多市场主体的心声。
在肥城高新区，像刘征这样的“店小二”还有48名。肥城高新区精选49名科级干部包保辖区70家规上工业企业，按照“有需必应、无事不扰”的原则，定期深入企业了解情况、宣传政策、收集问题、解决问题。
为确保企业诉求“件件有回音、事事有着落”，肥城高新区构建了“收集问题—精准反馈—联动解决—落实回访”的闭环工作流程。服务专员每次走访都必问“企业在发展中遇到哪些难题？政策落实是否到位？还有哪些服务需求？”，对于能当场解答或协调解决的诉求，立即行动打通服务“快车道”；对于复杂疑难问题，详细记录、分类梳理后上报高新区企管科，再由企管科对接相关职能部门协同攻坚。
截至目前，肥城高新区共收集15家企业诉求24项，均已拿出可行性方案并逐条推进解决。与此同时，肥城高新区组建新型工业化团队，严格落实领导分包负责制，常态化开展项目一线调度，强化用地、资金等要素保障，对接金融机构加大融资支持，落实相关优惠政策，以全方位的服务为企业高质量发展保驾护航。
服务发展：以项目攻坚挺起高质量发展脊梁
如果说服务群众是凝聚民心的“黏合剂”，服务企业是激活动能的“催化剂”，那么服务发展就是支撑长远的“顶梁柱”。高新区作为肥城新型工业化的核心承载区，规上工业企业数量占到全市的四分之一，肩负着引领区域产业升级、推动高质量发展的重大使命。肥城高新区始终把项目建设作为第一抓手，以重点项目攻坚突破带动产业能级提升，为经济发展注入强劲动力。
在肥城联谊工程塑料有限公司新型智能化工程材料产业园项目现场，一派热火朝天的建设景象扑面而来，大型塔吊挥舞着巨臂，将钢筋、水泥等建筑材料精准吊运至作业点。
作为肥城高性能纤维及复合材料产业的龙头企业，肥城联谊凭借玻璃纤维复合工程材料在国内同行业中占据领先地位，产能规模、市场占有率及品牌影响力均位居首位。近年来，随着市场订单的持续增长，企业亟需扩大产能、提升智能化生产水平，新型智能化工程材料产业园项目应运而生。
“项目总共分三期，目前一期工程已完工，二期正在建设中，整体建设进度约为60%。”公司副总经理张峰介绍，该项目拟建设智能化生产车间4座，建成12条新型智能化工程材料生产线。项目全部竣工达产后，年可加工生产各类土工格栅、土工布等工程材料1.5亿平方米。
项目建设的顺利推进，离不开肥城高新区全方位、全链条的服务保障。“我们专门组建新型工业化服务团队，聚焦项目建设核心需求强化要素保障，统筹用地、资金等关键资源，主动对接金融机构加大精准融资支持力度，全面落实各项惠企优惠政策，切实为项目建设降本减负。”肥城高新区经建局副局长刘忠成介绍，这一系列靶向发力的务实举措，为在建省市重点项目全程保驾护航，有效破解了建设中的堵点难点问题，助推项目加速跑起来，确保早竣工、早投产、早见效。
在肥城高新区，像联谊工程塑料这样的重点项目还有不少。这些项目聚焦新材料等战略性新兴产业领域，拉满建设“进度条”，勾勒出高质量发展的生动图景。肥城高新区始终坚持智能化、绿色化、融合化发展方向，着力提升产业链供应链韧性和安全水平，加快建设现代化产业体系，打造具有国际竞争力的高端制造业增长极。
从民生实事的精准落地，到企业发展的全程护航，再到产业升级的攻坚突破，肥城高新区以“三个服务”为抓手，走出了一条以人民为中心、以企业为主体、以发展为目标的高质量发展之路。在这条道路上，肥城高新区始终坚守初心使命，把群众的满意度作为检验工作的最高标准，把企业的获得感作为优化服务的核心导向，把发展的高质量作为不懈追求的奋斗目标，用实干担当书写着新时代的发展答卷。
闪电新闻记者 王迅 通讯员 纪宗玉 师彤华 宋明志 泰安报道
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