4月24日,国铁集团发了一条正式通知。
5月30日开始,60岁以上的老年朋友买部分动车组列车的票,可以享受执行票价的9折优惠。
这个9折有个说法,叫"折上折"。什么意思?如果这趟车的票已经打过折了,在那个折扣基础上再打9折。
两层折扣叠在一起,不是意思意思,是真能省下一笔钱。我们拿北京到上海的高铁举个例子,二等座全价五百多块,赶上本身有折扣再叠个9折,来回省个百八十块钱不成问题。
怎么买到这个优惠票?打开12306。看到车次后面标了一个"敬"字的,就是敬老优惠车次。
直接买,系统自动帮你算好折扣价,不用额外操作。这个"敬"字跟大家之前见过的"兑"字、"铺"字是一套标识系统,认准了就行。
不过有个限制条件得跟大家说清楚。这个9折优惠只针对非节假日的周中时段,具体就是周一中午12点到周五中午12点。
周末和法定节假日买票没有这个折扣。我们觉得这个安排挺合理,周中人少、车厢不挤,老人出门也舒服。
趁着人少票便宜,出去走走亲戚、逛逛公园,多好。另外还有一类群体,年满60周岁以上、持有残疾军人证、伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的中国公民,在享受原有优待票价基础上,还可以再享受这个9折。
这是双重照顾,国家没有忘记这些为国家付出过的人。折扣票是明面上的福利,接下来说一个很多人不知道的"隐藏福利"——积分。
从去年4月1日起,60岁以上的常旅客会员,乘坐火车可以获得票面金额15倍的积分,是普通会员的3倍。我们来算一笔账。
普通会员花1块钱积5分,60岁以上的会员花1块钱积15分。积分兑换火车票的时候,100积分抵1块钱。
那花1000块钱买票,就能攒下15000积分,等于白拿150块钱。折上折省一笔,积分再攒一笔,积分还能用来办座位升席。
一年坐几趟车下来,省的钱够吃好几顿饭了。注册了12306账号不等于激活了铁路常旅客会员。
需要在APP里点击"铁路会员"按钮,单独激活一下,买票以后才会产生积分。很多老人注册了账号,以为就完事了,积分一分没攒上。
赶紧帮爸妈检查一下,别白白浪费了。钱的事说完了,我们再聊聊服务。这部分我们觉得比打折更重要。
很多老人不会用手机买票,子女又不在身边,干着急。现在有电话订票服务了。
拿着二代身份证,每天早上8点到晚上6点,拨打12306客服电话,人工座席帮你选票、订票。票订好了,线上线下都能付款。
跟以前打电话订酒店一个道理,告诉工作人员你哪天去哪儿就行了。还有一个细节。
年满65周岁的老年旅客,用注册时登记的手机拨打12306客服电话,直接转人工服务。不用再听那一长串语音提示了,按来按去半天找不到人工,老人最烦这个。
现在电话一打就是真人接听,这个改进太实用了。子女们最担心的还有一个问题:老人腿脚不好,一个人坐车怎么办?
年满65周岁、单独乘车或者行动不太方便的老人,可以享受"特殊重点旅客预约服务"。预约成功以后,铁路工作人员提供优先安检、优先验证、优先检票,还有引导帮扶、协助上下车、车上随访关照。
从进站到上车,全程有人带着走。这个服务全程免费。再说一个很多老人关心的卧铺问题。
12306为购买卧铺车票的年满60周岁老年旅客自动优先配售下铺。票源充足的情况下,系统识别你的年龄,自动给你安排下铺。
不用自己勾选,不用打电话申请,买了就是下铺。爬不动上铺这个烦恼,解决了。我们回头看看这一整套政策。
铁路12306还推出了"敬老版",大字体、大图标、高对比度,已经累计服务了1223万人次。电话订票、三倍积分、优先下铺、重点旅客帮扶,再加上这次的折上折。
这不是一个单独的优惠,是一整套为老年人量身设计的出行方案。这次折上折优惠期是5月30日到6月30日,正好赶上初夏。
铁路部门在4月底至6月底集中安排开行了179趟旅游列车。天气不冷不热,票价还有折扣,老人出门旅游是个好时机。
国铁广州局的"南方列车·红棉号"普惠型适老化旅游列车也已经进入试运行阶段。专门为银发群体打造的列车,有条件的朋友可以关注一下。
截至2024年底,我国60岁以上人口已经达到2.96亿人,占总人口的21.1%。将近三个亿的老年人口,出行需求摆在那里。
能不能坐得起车、坐得舒服、坐得安心,这是实实在在的民生问题。这次铁路的新规,从票价到积分,从电话订票到全程帮扶,每一条都对应着老年人坐车时碰到的真问题。
最后帮大家把重点归拢一下。5月30日到6月30日,周中出行认准"敬"字车次,折上折。确认激活铁路会员身份,攒三倍积分。
不会手机买票,打12306电话订。65岁以上腿脚不便,提前预约重点旅客服务,全程有人管。
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