原题：连云港：2.6万个停车位、维权快速响应……假日服务保障全面上线
“五一”小长假既是广大市民游客休闲度假的黄金时段，更是检验城市文旅服务能力、激活消费市场活力的关键考场。如何在满足群众多元文旅需求同时，持续释放消费潜力、守住安全底线？日前，连云港市召开“五一”假日文旅促消费与服务保障新闻通气会。
笔者从会上获悉，假期里，连云港市立足“惠民利民、安全有序”核心目标，统筹文旅、交通、商务、市场监管等多部门，打破壁垒、强化协同联动，构建全方位、多层次的假日服务保障体系，持续推动假日文旅消费提质升级，让游客玩得安心、消费放心、体验舒心。
文旅消费券持续发放
补贴比例最高达30%
“天生敢闹”西游潮玩季、“梦幻渔湾·国潮风暴”主题活动……“五一”假期里，连云港市精心打造一批兼具观赏性、体验性和文化性的文旅场景，让游客在畅游山海同时，感受港城文旅的独特魅力。这些都离不开精准有效的惠民举措作为支撑，基于这一认知，连云港市坚持“普惠共享、精准发力”，推出系列惠民政策，让红利直达千家万户。
“五一”假期，市级层面持续发放连云港文旅消费券，进一步扩大覆盖面、提升使用便捷度，广大游客通过“智游连云港”平台即可轻松领取。消费券涵盖景区门票、酒店住宿、旅游演艺、餐饮购物等多个核心领域，补贴比例最高达30%，既降低了游客出行成本，也为涉旅商户注入了发展动力，实现“游客得实惠、商户增收益”双赢。
交通保障精准发力
重点景区开放2.6万余个停车位
假日出行的便捷度，直接影响游客体验。连云港市交通运输局提前统筹调配客运运力，安排全市公交车1873辆、出租车1603辆、网约车4595辆、客运车辆290辆，全面保障市民与游客基本出行。针对连云港站客流高峰，指导公交集团在高铁站区域储备50辆公交机动运力，加密重点线路班次、延长运营时间，指导汽服出租公司安排150至200辆出租汽车作为应急保障用车，激励网约车平台组建保障车队，全力做好旅客兜底运输。
同时，统筹调配150辆大型公交车，专门用于花果山、连岛、海上云台山三大景区游客接驳，实行流水发车、循环接驳，开通3条旅游直通车串联高铁站与主要景区，打通游客出行“最后一公里”。此外，花果山、连岛等重点景区梯次开放2.6万余个停车位，安排公交免费接驳，公安交警在易堵路段布控值守，全力保障游客顺畅出行。
消费与市场监管并行
涉旅投诉2小时内快速响应
旅游的目的，就是促进当地消费。今年“五一”，连云港市商务局统筹市县、政企、银企多方资源，围绕商文旅融合消费，推出19场市级重点活动、千余场县区商圈配套活动，参与企业超1000家，累计投入促消费资金76万元，带动商户让利超千万元，形成“全城联动、业态融合、人气火爆、实惠直达”的假日消费格局。
为规范假日旅游市场秩序，连云港市市场监管局启动假日监管机制，组建机动巡查、定点包干等4支队伍，构建“市局统筹、县区主导、基层落实”的保障格局。在维权服务上，在全省率先出台《重要旅游假期涉旅投诉举报处理全流程规范》，实现涉旅工单半小时内签收分流、2小时内启动调解、复杂纠纷24小时内办结，让游客诉求得到快速回应。在此提醒广大市民游客：如遇消费纠纷，请保存好证据，随时拨打12315、12345热线反映。
在价格监管上，聚焦景区门票、餐饮住宿等重点领域，严查不明码标价、价格欺诈等行为，强化电子计价秤等设备监管，维护公平消费秩序。在安全防控上，加强客运索道、大型游乐设施等特种设备监管，严查无证经营、过期变质食材等问题，加大水晶珠宝、特色文创产品等本土商品抽检力度，推动问题整改向行业长效治理转变，让游客买得放心、玩得开心。
各县区联动发力
特色业态“抓”住游客的心
作为主城区，海州区以“来海州·乐游初夏”为主题，推出41项特色文体旅商活动，并联动各大商圈、商超开展打折满减等促销活动，推进家电以旧换新扩容升级，举办“五一”汽车博览会，推出多重优惠；免费开放5385个机关企事业单位停车位，开通市政府至园博园免费接驳专线，增设服务站和志愿者，强化大客流监测疏导，全方位提升服务保障水平。
连云区则持续深化“赛事+文旅+消费”模式，“五一”期间推出连岛滩玩计划、海上云台山晒春活动等特色体验，联动酒店推出夜景住宿套餐，拓展夜间消费场景；延续惠民让利举措，通过景区优惠、住宿折扣、消费减免等方式，持续激活消费潜力，让游客共享发展成果。
作为连云港市的核心旅游资源目的地，假期里，云台山景区则精准把握西游文化核心IP，推动花果山、渔湾、孔雀沟三大景区联动，以年轻化、沉浸式、潮玩感为方向，全面升级产品供给与活动体系，实现全天候、多形态、高参与。值得一提的是，经封闭提升的水帘洞景点也将在“五一”全新开放，并上线《大圣缘起·洞天幻境》数字沉浸体验项目，以《西游记》为主线打造九大核心场景，让西游文化可感可触、沉浸式呈现。(记者 张晨晨 通讯员 王莉 王敏捷)
来源：连云港发布
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