【南美侨报网编译张青5月1日报道】巴西国际旅游推广局(Embratur)近日发布的一项调查报告显示,美食在全球旅游市场中占据战略地位,并与热情好客和住宿质量一起,成为影响外国游客在巴西旅游满意度的主要因素之一。这一趋势进一步凸显了酒吧和餐厅在旅行体验中的核心地位,以及其在吸引游客前往不同目的地方面的重要作用。
餐厅即目的地:美食成重要驱动力
巴西网站“abrasel”报道,该调查由Embratur联合全球支付平台Visa和市场研究机构Ipsos开展,对8000多名到访巴西的外国游客进行了调研。结果显示,美食已成为游客体验中评价最高的方面之一。
Embratur主席布鲁诺·雷斯(Bruno Reis)表示,这一结果与当代游客特征的变化密切相关——美食已不再只是次要吸引因素,而是在国际旅游市场中占据重要地位,越来越多游客根据自己想要的美食体验来规划行程。
在实践中,这一变化表现为餐厅逐渐成为“旅游目的地本身”。圣保罗州圣安东尼奥杜皮尼亚尔市(Santo Antônio do Pinhal)的Donna Pinha餐厅主厨阿努克·米戈托(Anouk Migotto)认为,这一过程是多种因素长期积累的结果。她指出,没有任何单一因素能将一家餐厅转变为旅游景点,而是需要构建清晰且有感染力的故事,突出当地特色和时令食材,并通过节日活动等方式与公众建立联系。
米戈托还强调,创新必须与稳定并行。持续保持菜品质量、一致的风味以及稳定的服务标准,是维持餐厅“目的地属性”的关键。
数字声誉:连接游客与餐厅的关键入口
在美食旅游中,游客的决策往往在用餐之前就已开始。数字声誉已成为消费者和餐厅之间的重要连接点,发挥着“展示窗口”作用,不仅能扩大餐厅影响力,还能直接影响消费者的到访决策。
很多情况下,游客通过线上搜索首次接触餐厅,并据此形成初步印象,而这一印象可能会(也可能不会)转化为实际到访。
在此背景下,谷歌商家页面(Google Business Profile)等平台的信息维护显得尤为重要。信息更新频率以及与用户评价的互动,都会对餐厅业绩产生直接影响。评分较高的商家通常在搜索结果中排名更靠前,转化率更高,并且路线查询量也明显增加。
巴西酒吧和餐馆协会(Abrasel)内容负责人若泽·爱德华多·卡马戈(José Eduardo Camargo)指出,餐饮企业应高度重视数字声誉建设,包括维护线上形象,及时回复用户评价并保持信息完整。
此外,旅游网站猫途鹰(TripAdvisor)和民宿预订网站爱彼迎(Airbnb)等平台也在这一过程中发挥着重要作用,它们汇集了旅行者的评价和体验分享。
米其林星级加持:提升巴西美食国际影响力
目前,巴西拥有两家新晋米其林三星(最高星级)餐厅,分别是位于圣保罗市的Evvai餐厅和Tuju餐厅,它们也是拉丁美洲仅有的获此荣誉的餐厅。这一国际认可不仅彰显了个别餐厅的卓越品质,还反映出巴西美食的成熟与多样性。
雷斯还强调,这种旅游模式在全年具有更强的韧性,有助于减轻旅游目的地客流量的季节性波动。
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