为全力保障2026年“五一”期间虹桥综合交通枢纽平稳有序运行，闵行区继续组织春申机关先锋，奔赴上海虹桥枢纽开启暖心志愿服务。“今日闵行”与区区级机关工作党委联合推出“志愿者手记”，通过一线视角分享志愿故事。
五月的上海，初夏的暖风拂过城市，虹桥枢纽高铁站内依旧人潮涌动。中共闵行区统计局支部委员会志愿者邵琳、中共国家统计局闵行调查队支部委员会志愿者安婧、张莹身穿"志愿蓝"马甲，肩负服务群众的温度与担当，在志愿服务的岗位上，用严谨与细致回应每一位旅客的急难愁盼。
虹桥枢纽大厅人流如织。一位神色慌张的阿姨走到志愿者面前，手里紧紧攥着手机，声音带着明显的颤抖："同志，帮帮我！我和我女儿走散了，她就在附近，可我们怎么都找不到对方！"看着她焦急的样子，志愿者连忙安抚道："阿姨您别急，您现在正跟她通着电话吗？把手机给我，我们来帮您一起确认位置。"
接过电话，电话那头的女孩同样焦急万分。志愿者一边安抚她的情绪，一边对女孩说："别急，你妈妈现在就在P10网约车出口处，她在这里等你，你直接过来找她吧。"同时，让阿姨安心待在志愿者身边："阿姨，您就在这里就好，你女儿马上就会来找您的。"
五分钟的等待显得格外漫长，阿姨紧紧攥着手机，目光在人群中急切地搜寻。终于，一个熟悉的身影穿过熙熙攘攘的人流向志愿者们跑来。看着母女团聚的背影，志愿者们心中涌起一股难以言喻的暖流。
虹桥枢纽很大，大到容易让人迷失方向；但这里也很小，小到一句温暖的指引就能拉近人与人的距离。志愿者们真正践行了"人民城市"的理念，也深刻体会到了作为志愿者"服务为民"的真正重量。
素材：区区级机关工作党委 中共闵行区统计局
编辑：高淑婷
审核：刘垦博
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