□翟静 本报记者 蔡韬

5月1日10时，龙沙动植物园景区前的道路上，外地游客张女士正与另一辆车的驾驶员争执不下。两车剐蹭，双方各执一词，后方车辆很快排起长龙。

不到两分钟，一辆警车在路边停下。车上下来三名身着不同警种制服的民警。没有冗长的询问，其中一名交警迅速打开交管12123“视频快处”功能，与后方事故民警视频连线。不到5分钟，事故车辆驶离，道路恢复畅通。这是齐齐哈尔市公安局“三警合一”新型勤务模式推出后的一个寻常画面。

“每个执勤组3个人，由交警、巡特警、治安警组成，通过警种职责的整合，实现协同作战、快速响应。”齐齐哈尔市公安局治安支队民警介绍。

过去，路面上的警情往往面临“谁先到谁管”或“多头到场”的尴尬。交通事故找交警，治安纠纷找派出所，突发事件找巡特警。虽然警种分工明确，却未能形成治理合力。

“五一”假期，旅游出行迎来高峰。齐齐哈尔市公安局探索推出的“三警合一”勤务模式，将三种警种编入同一巡逻组，一辆警车就是一个移动的综合警务站。

4月30日，建华交管大队民警吴庆巡逻至东四道街时，发现两名男子酒后发生口角。他立即上前亮明身份，运用跨警种培训中学到的工作方法将双方隔开、控制秩序并呼叫支援，附近的巡逻组很快赶到并进一步处理。从发现到处置完毕，整个过程不到8分钟。

这一变化的背后，是一套系统化的“一警多能”培训体系。新勤务模式启动前，齐齐哈尔市公安局组织开展了跨警种交叉培训：交警教事故快处和交通疏导，巡特警教治安盘查和现场控制，治安警教纠纷调解技巧，各警种共同参加学习。

培训不是走形式。民警要真学真练，从交通事故责任认定到治安现场控制，从纠纷调解话术到应急处突流程，每个环节都要过关。“过去我们巡特警遇到交通事故，只能等交警来，现在自己能上手，群众少等一分钟，路就少堵一分钟。”一位参与培训的巡特警说。

巡逻组通过“车巡+步巡”开展工作，除了高效处置路面突发警情，“一车三警”巡逻组也成了游客身边移动的“便民服务站”。

多警种优势互补，在服务群众时默契十足。交警熟悉路况，能最快规划路线；治安警善于沟通，调解纠纷得心应手；巡特警反应迅速，处置突发事件果断有力。三人一车，各有所长，又互为补充。

齐齐哈尔市公安局以“三警合一”勤务模式，进一步推动了见警率、管事率“双提升”。街头巷尾，警灯闪烁的频率高了，群众求助的响应速度快了，路面秩序的维护更及时了。

从清晨到深夜，巡逻组的车轮在城市的道路上不停转动。车里的三名民警，来自不同警种，穿着不同制服，却肩负着同样的职责——守护这座城市的平安，守护每一位游客和市民的安全。

齐齐哈尔市公安局表示，将根据实际运行情况不断优化完善，让这一模式在常态化社会管控中发挥更大作用。