“网约车候车区瞬时客流激增，申请启动三级响应！”随着对讲机里传来急促的汇报，北京北站地区一场贴近实战的网约车大客流疏散演练正式拉开序幕。

4月28日下午，市重点站区管委会北京北站地区管理办公室在地下二层网约车候车区组织开展网约车大客流疏散专项演练。演练模拟“五一”假期返程高峰时段，因多趟列车集中到达，地下二层网约车候车区瞬间聚集大量旅客，车辆周转缓慢、通道出现拥堵的紧急场景。

指令下达后，分级响应机制迅速启动。随着响应等级从三级逐步提升至一级，依次采取优化旅客流线、扩大地下二层候车区域、增派现场引导力量、启用地面临时网约车区等综合措施，全过程信息实时互通、人员快速到位，旅客疏散与运力接续高效衔接。

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“每个环节都要快速响应、无缝衔接，”一名参与演练的调度站工作人员感慨道。从预警发布、力量集结到旅客疏散、运力接续，整个演练持续约40分钟，演练人员配合默契、高效。

演练结束后，北站办立即组织复盘，对信息上报时效、人员调配速度、现场引导标识等细节逐一“过筛子”，针对薄弱环节当场完善优化。

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“五一”假期期间，北站办将在网约车候车区、出租车调度站等重点点位增派保障力量，确保旅客抵离更快捷、更顺畅。目前，北京北站地区已完成大客流疏散演练，智慧叫号系统、临时网约车区、保点运力等措施全部准备就绪，全力护航旅客假期平安出行。

来源：北京市重点站区管委会