编者按：党建引领小区治理是新时代提升基层治理效能的“破题之钥”，更是践行以人民为中心发展思想的生动实践。坚持党建引领，实行专项行动，是着力破解物业治理“老大难”问题的有力举措。2025年6月27日起，区融媒体中心推出“我家事·大‘嘉’办”系列报道，蹲点报道部分街镇、小区的经验做法，记录党建引领下基层治理的生动实践。
扎根嘉定近20年，上海金地物业服务有限公司不仅是区域内最大的物业公司之一，更以党建为引领，将“红色物业”融入社区治理的每一个末梢。从破解老旧电梯更换困局，到探索“物业+养老”亲情服务，用心用情用力解决居民急难愁盼。
换电梯——党组织在
关键节点“补位”
南翔镇卢尔公寓风情街小区建成近20年，原有电梯故障频发：门打不开、关不上、楼层错停甚至突然下坠。“早晚高峰不是在堵车，而是在‘堵电梯’。”业主满先生回忆道。
转机来自2024年国家超长期国债补贴政策——使用15年以上的电梯更新，每台可获15万元补贴。然而小区正逢业委会换届，无人牵头。品牌选择、资金申请、施工推进全部悬空。
关键时刻，金地物业党支部主动扛起责任。在南翔镇及属地居委会支持下，支部党员带头逐户上门征询，邀请三菱等一线品牌现场讲解，让业主自主选择；党员骨干跑区里、跑市里完成报备申请。仅用两个半月，16台老旧电梯全部换新。2026年春节前，居民用上了安心梯。
“电梯换了，上班不急了，邻里矛盾也少了。”满先生竖起大拇指。
不止于此。金地物业积极参与“我嘉物业”党建工作站运作，在社区党组织牵头下，定期与居委、业委会召开协商议事会。以叶语嘉苑小区为例，在嘉源社区筹建组协调下建立“快速沟通综合通道”，党员管家现场办公，全年解决小区重难点问题125个。
养老——接力服务
把老人当亲人
“吴奶奶，我们来陪您去医院了！”上午9点，卢尔公寓管家准时敲门。
吴奶奶80多岁，高血压、冠心病，腿脚不便，独居。800米外的社区医院，对她而言遥不可及。小区管家们随叫随到，轮流陪诊、代取药，撑起她的就医之路。
从挂号、取药到记录复查时间，管家全程包办。回到小区，吴奶奶预订的长者食堂套餐已由物业送到家门口。
“我这几年前后开了6次刀，每次都是物业陪着去医院。经理换了一任又一任，接力服务从来没断过。他们就像我的家人一样。”吴奶奶说。
卢尔公寓物业经理余仲平介绍，物业还设立“金喜服务”系列项目，在社区公共空间开设手工、养生操、棋牌、中医义诊等适老活动，将“物业+养老”落在实处；党员们更是起到标杆作用，作为先锋模范带动整体服务团队素质稳步提升，“我们不是冷冰冰的服务公司，而是把业主当家人。”
从一部电梯到一位老人，金地物业证明：“红色物业”不是挂在墙上的标语，而是党员冲在前、组织守在后的每一天行动。
“今后我们将继续深耕嘉定，在服务中谋发展，在经营中求成长，拓展企业服务内涵，让每一位业主都能感受到更加优质、贴心的守护。”金地物业嘉定片区总负责人张世昌表示。
撰稿：黄湘钰
编辑：袁悦
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