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百年五四,薪火相传;青春逐梦,山水含情。值此五四青年节之际,我们传承五四精神,共赴山水之约,青城山—都江堰景区以服务践初心,为每一位前来的游客送上专属温情与贴心关怀。
青城山—都江堰景区坚守“游客为中心”把“宠客”做到极致,福利、氛围、服务三重拉满,将温暖融入每一处细节,用贴心服务诠释青春担当。让游客在山水间感受文脉温度与旅途关怀。
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景区打造多元互动场景,气球小丑、熊猫等NPC与游客朋友们开展猜拳、问答等小游戏获得神秘小礼品,假期氛围推向高潮的同时也缓解了游览过程中游客朋友们等待的焦虑。
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同时,推进“文旅+百业”IP 跨界联动,创新“声音+文旅”的融合模式,用极具辨识度的诙谐“川普”录制景区专属温馨提示语音,以年轻化、趣味化方式活化千年文旅资源的同时,以声音引导实现大客流科学疏导与有序管理。优化游览体验、做实暖心宠客服务。
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景区还引入智能机器人,以科技赋能暖心宠客。机器人于景区内进行巡游表演,包括机械舞、语音互动等,吸引了超多游客驻足打卡。表演结束后,机器人便到宠客服务点“上岗”为游客提供简单的温馨提示,辅助开展趣味问答、 导览引导、情绪安抚等服务。
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劳动节假期期间、五四青年节之际,景区工作人员以青年劳动者的身份,硬核守底线、花式宠客暖人心,全员在岗、全程在线、全心服务,用坚守诠释担当,以景区人的初心砥砺前行 —— 平凡亦有光,致敬每一位青年劳动者!
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五一期间,青城山—都江堰景区以饱满的青春热情、务实的服务举措,静待每一位游客前来共赴这场山水与青春的美好之约!
【听说 都在看】
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