五一假期，汉阳区知音文化旅游季火热开启，龟山风景区、汉阳造创意园等网红打卡地迎来大批市民游客，公厕服务保障成为关乎出行体验的民生重点。汉阳区城市管理执法局提前谋划、精准施策，聚焦游客如厕痛点问题，从设施升级、运维保障、便民服务等多方面发力，以暖心细致的服务，擦亮汉阳文旅文明窗口。
据了解，针对前期樱花季龟山风景区部分公厕高峰期出现的供水不足、冲水不畅难题，汉阳区公共厕所管理中心主动联动区水务部门及龟山风景管理处，提前对龟山公园北门公厕、铁门关公厕开展供水系统专项改造。通过加装增压泵、更换专用水阀，全面提升区域供水压力，彻底解决了高峰期水压低、保洁冲水难的问题。“之前游客多的时候，这里水压跟不上，不仅保洁不方便，游客使用也受影响，这次改造后，出水一直很稳定。”该公厕管理中心维修班组工作人员说道，设施升级后，公厕日常运维效率大幅提升，全力保障假期正常使用。
假期景区人流密集，公厕清运养护压力倍增，为杜绝化粪池满溢、管道堵塞等问题，该公厕管理中心加密公厕清运养护频次，每日安排2台吸粪车，对龟山景区周边环卫公厕、移动公厕进行高频次抽排转运，严格落实满溢即清、堵塞即通的工作要求，从源头消除安全隐患，保障公厕平稳运行。“假期我们加大了巡查和清运力度，增加作业频次，安排人员全程跟进，不让公厕运维问题影响游客如厕。”负责公厕清运工作的工作人员表示。
此外，结合往年假期保障经验，龟山北路路口汉阳造创意园旁的一体化公厕厕位少、假期游客排队如厕问题突出，为破解这一难题，提前在该点位增设3座移动公厕，有效扩充厕位供给，快速分流人流，缓解排队等候现象。
据悉，全区环卫公厕全面落实公厕精细化日常管护，严格执行循环消杀、随用随清保洁机制，加强公厕设施巡检维护，配齐厕纸、洗手液等便民物资，优化无障碍、适老化、适幼化功能配置；同时结合全市公厕专项整治行动，清理小广告、补齐便民设施，全方位提升公厕环境与服务质量。
下一步，汉阳区城市管理执法局将持续聚焦民生微小事，以精细化、长效化管理做好公厕服务保障，持续完善景区及商圈附近公厕服务配套，为市民游客营造干净舒适的出行环境。（记者：奚伟 通讯员：周玉琴 肖赟 邓未勇）
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