5月6日1时17分,随着G4837次列车准点抵达上海虹桥站,标志着郑州客运段高铁四队“五一”假期夜间高铁运输保障任务圆满收官。

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“五一”假期返程客流高峰持续,郑州客运段精准研判需求,科学调配运力,及时加开夜间高铁,全力保障旅客顺畅返程。本次任务由高铁四队宜昌6组担当,在列车长田荣鑫带领下,全体乘务人员克服夜间值守、作息颠倒、连续作业等困难,全力迎战返程大客流。

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夜色中列车疾驰,多数旅客安然入眠,乘务员张静、王亚帅始终坚守岗位,严格按标巡视车厢、规整行李,贴心照料老弱病残孕等重点旅客,细致做好夜间到站、换乘提醒引导,用暖心服务守护旅客夜行旅途。

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列车抵达上海虹桥站,送走最后一名旅客后,乘务组立即开展车厢整理、备品清点等收尾工作。运输期间,班组累计为旅客办实事6件、寻回遗失物品1件,以实际行动排忧解难。全体乘务人员坚守岗位、履职尽责,践行“人民铁路为人民”宗旨,圆满完成“五一”假期夜间高铁运输保障任务。