本文转自:人民网-安徽频道
5月4日上午,合燃华润燃气“蓝焰暖万家”志愿服务项目走进经开区碧湖蓝庭小区开展燃气志愿服务。活动现场,“徐辉假日服务小分队”的志愿者们共为30余位居民解答燃气安全、灶具使用等各类问题,并走进2户居民家中开展上门维修服务,切实帮助居民解决用气难题。
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燃气志愿者为居民提供安全科普等服务。
为做好“五一”假期燃气保供工作,公司多措并举统筹部署,坚持气源保障科学有序,密切跟踪全市用气形势,通过精准调度确保管网压力稳定;确保隐患排查不留死角,严格落实24小时值班制度,生产调度中心、蓝焰热线、4个应急抢险点、2个抢修中心等关键岗位全天候运转,巡查人员对燃气管网、重点设备及关键区域开展常态化巡视,累计巡查燃气管网7700余公里;保障民生服务时刻在线,燃气营业大厅及9个燃气服务所等服务窗口节日期间正常开放,确保服务“不断档”、安全“不掉线”。据统计,节日期间公司共有近1000人次坚守保供一线,开展上门服务近2500次,办理窗口业务300项,受理各类需求9200余项,有力保障了市民用气安心、办事便捷。
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“五一”假期,燃气维修工照常上门开展灶具维修。
合燃华润燃气将继续秉持“优质城市运营商”的发展定位,以更实的举措、更优的服务,持续做好民生保供工作,助力合肥城市精细化管理,为广大用户提供更加便捷、高效、优质的能源保障服务。(肖圆圆 文/图)
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