五一假期,白马寺景区游人如织、客流攀升,景区周边住宿、餐饮、交通等服务行业迎来消费高峰。为规范旅游市场秩序,守护游客合法权益,延伸司法服务触角,河南省洛阳市瀍河区法院白马寺人民法庭开展 “五一护游・普法同行” 专项普法活动,把法治服务送到景区、把司法温暖送到群众身边。
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活动聚焦景区经营痛点与游客维权难点,干警分组前往民宿、餐馆、出租车停靠点等区域,开展 “点对点” 精准普法。面向民宿经营者重点讲解消费者权益保护、安全保障义务等法律要点,严禁哄抬物价、虚假宣传;面向餐饮经营者普及食品安全、消费索赔等规定,引导商家严守食品安全底线、诚信文明经营;面向出租车司机解读交通运输法规、交通事故责任认定与赔偿流程,倡导规范营运、文明载客,从源头防范涉旅交通纠纷。
在人流密集点位,干警向过往游客发放《“游”法可依》宣传资料,用通俗语言讲解旅游纠纷化解、人身财产安全防护、合法维权渠道等实用知识。本次活动共发放资料300余份,现场答疑60余人次,覆盖周边商户20余家,有效提升经营者法治意识与合规经营水平,增强游客法治观念与自我维权能力。
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假日在岗不停歇,法治护航不缺位。此次专项普法活动是白马寺人民法庭主动延伸司法职能、深度参与基层治理的务实举措。下一步,白马寺人民法庭将持续下沉服务、精准滴灌,深耕景区法治保障,常态化开展涉旅普法与纠纷排查化解,以法治力量护航,让每一位游客安心出游、舒心度假。(赵晓曼 周祥锋)
【编辑 滢滢】
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