齐鲁晚报·齐鲁壹点 于洋 通讯员 吴洲源 鲍坤宇
从烟台车务段获悉，2026年4月29日至5月6日，为期8天的铁路“五一”运输圆满收官。假期，烟台车务段累计发送旅客超110万人次，日均发送近14万人次；其中5月5日迎来客流高峰，单日客发量近16万人次，烟台站、牟平站、芝罘站、福山站、海阳站均创下旅客发送量历史新高。
今年“五一”小长假客流呈现出新特点，假期与中小学春假时间重叠，带动亲子游、家庭游出行热度高涨，学生流、旅游流与探亲流相互叠加，不仅拉长了客流周期，也进一步增大了客流密度。整体出行规律呈现“前三天集中出发、后两天集中返程”的特征，出行人群以旅游、探亲及学生客流为主。长途直通客流主要去往京津冀、江浙沪及西安、郑州等城市，省内管内客流则主要流向青岛、济南、菏泽等地。
作为烟台市区核心主要客运车站，烟台站假期平稳迎战单日到发10万人次的历史客流峰值。假期旅客发送量始终保持高位运行，自4月29日起客流便明显攀升，4月30日发送旅客4.8万人次、5月1日发送旅客5.4万人次，连续两天刷新车站单日发送历史纪录。
“烟台站结合客流新特点，动态调整服务举措。针对假期大客流提前部署，启用东候车室扩充候车能力；开放南北双向出站口，保障集中到达旅客快速出站；畅通爱心急客通道，为临近开车的旅客提升进站、安检通行效率；根据每趟列车客流人数灵活调整检票时间、增开检票通道，并在进站口、检票口、出站口、地下通道等关键部位增派人员做好分流引导；持续为重点旅客提供点对点精准服务，全方位保障旅客安全有序出行。”烟台站相关负责人介绍。
“五一”假期，烟台车务段全体干部职工坚守岗位、履职尽责，坚守暖心服务初心，用心用情做好旅客出行服务，全力守护旅途畅通，不断提升广大旅客出行的获得感与幸福感。
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