为深化党建引领基层治理，打通服务群众“最后一米”，敦化市胜利街道文苑社区持续引导辖区物业服务企业转变服务理念、主动融入基层治理。近日，由辖区物业服务企业牵头主办的便民服务进小区活动顺利开展，社区全程提供支持保障，双方联合打造“百姓说事点”特色阵地，构建“物业主服务、社区强支撑、居民共参与”的治理新格局。

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活动现场暖意融融，物业精心筹备的生活服务与健康义诊两大专区人气高涨。免费磨刀、理发、清洗地垫等接地气的便民服务，切实解决了居民日常小事难题；血压测量、口腔、眼科、耳科免费检查及健康科普，让居民在家门口就能享受到专业的医疗服务。

本次活动的突出亮点是社区与物业联合设立的“百姓说事点”。社区工作人员与物业管家共同坐班，面对面倾听居民诉求：社区工作人员现场解答社保、养老、民生保障等政策疑问，物业人员即时回应物业服务相关问题，同时共同调处邻里矛盾纠纷。通过“小事当场办、难事合力办”的闭环机制，将矛盾化解在萌芽、解决在基层，有效避免矛盾升级，真正架起了居民与社区、物业之间的“连心桥”。

此次活动是文苑社区长期引导物业践行“服务为先”理念的成果体现。下一步，社区将继续发挥桥梁纽带作用，赋能物业服务提质增效，常态化推动便民服务与基层治理深度融合，不断提升辖区居民的幸福感与获得感。(林琳)

来源：敦化市委宣传部