朝迎晨曦破晓,目送日落归山。在松桃苗族自治县绵延纵横的国省干线上,总有一群奔波不息的身影:风尘仆仆的货车司机、步履匆匆的户外劳动者、奔赴山海的远行旅人。公路是他们谋生的依托,是前行的征途,更是心灵深处牵挂归途的寄托。漫漫行路之中,一处停歇的港湾、一份贴心的关怀,便是所有奔波者最渴求的温暖。
民之所需,吾心所系。松桃公路管理段立足公路管养实际和群众出行需求,在国省干线用心打造盘信“司机之家”与孟溪户外劳动者综合服务站两大服务阵地。两处驿站如点点星火,点亮漫漫旅途,更打破服务边界桎梏,将温情从驿站的院墙之内,延伸至辖区公路每一寸路基,以全天候、全方位贴心守护,为过往行人筑牢旅途安居之所。
房车司机在盘信“司机之家”休整。
驿站栖身 构筑风雨途中的暖心港湾
“本只想临时避雨,却在这里感受到家一样的温暖。”自驾房车途经松桃的四川游客杨怀林先生一家,在盘信“司机之家”留下了这样真挚的赞叹。
此前,一场持续性强降雨突袭松桃境内,突如其来的恶劣天气让杨怀林先生一家旅途陷入窘境。连日阴雨导致房车太阳能供电系统瘫痪,车载电力告急,一家人饮食和取暖都成了大难题。万般焦急之下,他们驶入了盘信“司机之家”。恰逢站点遭遇临时停电故障,工作人员急群众之所急,第一时间敞开职工厨房,为滞留游客保障热饭热菜暖心供给;同时迅速对接电力部门紧急抢修,以最快速度恢复站点正常供电。三天温情守候,无微不至贴心照料,将一场窘迫的意外滞留,沉淀为一段温暖难忘的旅途记忆。
定期检查桥梁状态。
这温情一幕,正是松桃公路管理段深耕暖心服务的生动缩影。坐落于G242与G352国道线上两大服务驿站,早已成为南来北往司乘人员休憩休整、纾解疲惫的“路上家园”。
硬件配套齐全完备,全方位满足出行刚需。驿站内休憩床位、饮水设备、洗漱空间、简易厨具一应俱全,让长途奔波的劳动者能够洗去一路风尘,吃上热乎饭菜,享受安稳休憩。服务温情更体现在细微之处,段党支部以党员先锋队为载体,常态化推行志愿服务机制,站点常年配备暖心服务包,免费提供饮用热水、应急药品、维修工具等便民物资。依托“微心愿”意见反馈板块,创新推行点单式精准服务,用心倾听每一位出行者的诉求,及时回应每一份期盼,真正让服务直抵人心。
服务延伸 扛起从“歇脚”到“护航”的责任担当
温情不止囿于方寸驿站,守护永远行走在公路一线。松桃公路人的初心,从来不止于做好站内服务,更是将责任与担当沿着公路不断延伸,把“家”的温情铺满前行道路每一步。
寒来暑往,风雨无阻,他们是极端天气里最坚定的守护者。当低温雨雪冰冻天气威胁道路安全,松桃公路人闻令而动,彻夜坚守,紧盯桥梁、陡坡、弯道等关键风险路段,不间断撒布融雪除冰物资,全力清除路面积冰,规范设置警示标识。每当车辆打滑受困,养护人员总会第一时间奔赴现场开展应急救援,疏导现场交通,并送上热水与御寒物资,用执着坚守抵御严寒风雪,让旅途变得温暖又安全。
汛期快速处置边坡险情。
汛期来临,强降雨极易引发边坡垮塌、落石挡路、路面积水等各类道路险情。全体公路工作人员化身防汛先锋,加大路面巡查频次,快速清理塌方落石,全面疏通沿线排水设施,争分夺秒处置各类安全隐患,全力以赴抢通受阻路段。他们以无畏的逆行姿态守护道路通畅,坚决不让一场暴雨阻断群众的归家之路。
盛夏酷暑,烈日炙烤着漫漫油路。公路养护人头顶骄阳、脚踏热浪,精心开展日常路面养护修补工作,全力保障路面平整畅通。同时在车流密集路段增设流动服务点位,用满身汗水换取平
安坦途,为炎炎夏日的旅途增添一份安心与舒心。
坚守初心 以路为业,以心暖途
初心如磐,步履不停;温情相伴,一路生花。从驿站之内的一杯热茶、一顿热饭、一夜安眠,到公路之上一路畅通、一路守护、一路安心,松桃公路管理段始终坚守为民服务的根本宗旨。始终秉持着既要让奔波者停得下、歇得好,也要让过往群众走得了、行得安的服务理念,日复一日践行使命承诺。
志愿者在盘信“司机之家”开展志愿服务。
车轮滚滚向前,温情生生不息。在绵延的国省干线上,一代代松桃公路人以路为业、以养为责,用心守护千里路途,以服务暖万千人心。精心打造“司机之家”服务阵地,全力筑牢公路管养平安防线。无论白昼黑夜、春夏秋冬,在每一个奔波前行的日子里,总有一盏灯火为行路之人温柔点亮,总有一份温情始终与旅途相依相伴。
方寸驿站,是远行之人短暂停靠的港湾;千里长路,更是公路人恒久不变的温情守护。万千车轮碾过朝夕黄昏,此心安处,便是松桃公路人用坚守、责任与温情,为所有出行者筑就的最美归途。(图/文 石蔚琦)
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